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8. Solución de Problemas
Asistencia al Consumidor
Cuando su Purificador presente algún problema de
funcionamiento, antes de llamar al Servicio
Autorizado verifique en el recuadro abajo si la
causa de la falla o mal funcionamiento aparece.
Intente resolverlo o corregirlo de manera fácil y
Falla
No funciona / no
prende
Agua con olor y/o
sabor
Pérdida de agua
No sale agua
El agua no se hiela
10
Causas Probables
Enchufe desconectado de la toma de corriente. Conecte el enchufe en la toma de corriente.
Toma con mal contacto.
Apagón eléctrico, disyuntor apagado o
fusible quemado.
El aparato no ha sido utilizado por más
de tres días.
Olor de la tubería de agua del aparato.
Purificador indicando necesidad de
reemplazar el filtro.
Conexión de la tubería suelta.
Conectores o mangueras dañados.
Grifo o llave de suministro de agua
cerrado.
La presión del agua es demasiado
baja.
Apagón eléctrico.
Verifique el indicador de la lámpara UV. Reemplace la lámpara UV.
Verifique el filtro de aire.
rápida siguiendo las indicaciones sin la necesidad
de contar con algún técnico. Cuando las
correcciones sugeridas no son suficientes, llame al
Servicio Autorizado Fensa que estará a su
disposición.
Corrija el defecto en la toma.
Espere el retorno del suministro
de energía, prenda el disyuntor o
reemplace el fusible.
Descarte unos 5 litros de cada
contenedor (fría y natural) antes de
consumir el agua de nuevo.
Por favor contacte el Servicio
Autorizado Fensa más cercano.
Reemplace el filtro.
Asegúrese de que las conexiones de la
tubería de agua del Purificador fueron
bien sujetas.
Por favor contacte el Servicio
Autorizado Fensa más cercano.
Abra el grifo o llave.
Asegúrese de que la presión del agua
es superior a 4 mca (39 kPa).
Espere el retorno del suministro de
energía.
Limpie el filtro de aire.
Correcciones
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