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Con posterioridad al periodo de garantía legal, FENSA proporcionará al producto,
adicionalmente y en forma gratuita, un Servicio Asistencia Integral (SAI), en los términos que a
continuación se señalan:
1. Objeto del SAI
El Objeto único y exclusivo Servicio Asistencia Integral (SAI) será reparar el producto en el
evento de que, por deficiencias de fabricación o de calidad de sus materiales, partes, piezas y
componentes, dicho producto experimente una falla que lo haga incompetente para su uso
normal.
Se excluyen Servicio Asistencia Integral (SAI) los daños ocasionados al producto por un hecho
imputable al consumidor y/o a terceros, por accidentes ocurridos con posterioridad a la
entrega, por la instalación incorrecta del producto a la red de energía, maltratos,
desconocimientos y desobediencia a las instrucciones de uso o mantención, daños
ocasionados por aguas con excesos de dureza o acidez, deficiencia de tonalidad de colores en
las piezas, daños al pulido exterior, piezas de vidrio o plástico extraíbles, uso de combustibles
no apropiados, defectos causados por el transporte, recambio de piezas o partes no legítimas y
alteraciones de cualquier tipo efectuadas por personas no autorizadas.
Para estufas a parafina; el servicio de asistencia técnica integral SAI, no cubre en ningún caso el
reemplazo gratuito de la mecha. Debido a que este producto ha sido diseñado para el uso
doméstico, el presente Servicio Asistencia Integral (SAI) no tendrá validez cuando dicho
producto se destine para otros usos tales como: Restaurantes, hoteles, casinos, hospitales,
industrias y otros de similar naturaleza.
2. Costo del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será proporcionado al consumidor en forma gratuita,
incluidos mano de obra y repuestos. Se excluyen de lo antes señalado, el cobro del
desplazamiento del personal Servicio Asistencia Integral (SAI) FENSA, en caso de
reparaciones domiciliarias. Los repuestos, partes, piezas y componentes del producto
reemplazados deberán ser restituidos por el consumidor al Servicio Asistencia Integral (SAI)
FENSA, sin costo para este último.
3. Prestación del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será prestado al producto exclusivamente por alguno de los
Servicios Asistencia Integral FENSA.
4. Plazo de vigencia del SAI: El Servicio Asistencia Integral (SAI) tendrá vigencia y será válido
durante el plazo de un año, a contar de la fecha de compra del producto.
Este plazo no será renovado o prorrogado debido a reparaciones realizadas al producto dentro
del citado periodo de vigencia.
Para los efectos de hacer efectivo el Servicio Asistencia Integral (SAI), el consumidor deberá
presentar al Servicio Asistencia Integral FENSA el presente documento, acompañado de la
Factura o boleta de compra del producto.
Para mayor información llame al 600 600 53 53
Electrolux de Chile S.A.
Conse rve
esta
tarjeta,
exhibición, acompañada de la
factura o boleta de compra del
producto, le servirá para hacer
efectivos sus derechos
A22408201
G0031938
Oct/21
cuya
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