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Término de garantía
Se hace constar expresamente que esta garantía contractual se confiere bajo las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales vicios de fabricación, que puedan
presentarse, por el plazo de 1 (un) año, siendo este plazo de 3 (tres) meses de garantía legal mas 9 (nueve) meses de garantía
contractual –, contados a partir de la fecha de la compra del producto por el Señor Consumidor, conforme consta en la factura de
compra del producto, que es parte integrante de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual comprende el
cambio gratuito de partes, piezas y componentes que presenten vicio de fabricación, incluyendo los gastos por mano de obra
utilizada en esa reparación. En el caso de que no sea constatado vicio de fabricación, y sí vicio(s) proveniente(s) de uso inadecuado, el
Señor Consumidor correrá con esos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. En el caso de que su
producto necesite ser instalado y configurado por un técnico capacitado, busque un profesional idóneo y especializado siendo que
los costos de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá comunicarse inmediatamente con el Servicio Autorizado mas cercano que conste
en la lista ofrecida por el fabricante – solamente éstos estan autorizados a examinar y subsanar el defecto durante el plazo de
garantía aquí previsto. Si esto no fuera respetado, esta garantía perderá su validez, pues se considerará como una violación del
producto.
4. En la eventualidad de que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá dirigirse al Servicio Autorizado mas cercano para
consultar la tarifa de visita técnica. En el caso de que sea constatada la necesidad de retirar el producto, los gastos resultantes, como
los de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, serán responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en el caso de que se produzca cualquiera de los siguientes hechos: a) si el vicio no es de
fabricación, sino causado por el Señor Consumidor o por terceros ajenos al fabricante; b) si los daños al producto son causados por
accidentes, siniestros, actos de la naturaleza (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica
(sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en desacuerdo con el manual del usuario o
debido al desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto se ha visto afectado por influencias de natureza
química, eletromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del produto ha sido adulterado o tachado; e) si el
aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre pérdida de datos, por lo que se recomienda, si es el caso del produto, que el Consumidor haga una copia
de seguridad de los datos del producto de forma regular.
7. Intelbras no se hace responsable de la instalación de este producto, ni por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes en sus
productos. Mantenga al día las actualizaciones de software y aplicaciones utilizadas, si es el caso, así como las protecciones de red
necesarias para protección contra invasiones (hackers). El equipo está garantizado contra defectos dentro de sus condiciones
normales de uso, siendo importante ser consciente de que, al tratarse de un equipo electrónico, no está libre de fraudes y estafas
que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe ser entregado a una asistencia técnica autorizada de Intelbras o ser directamente
desechado en un lugar ambientalmente adecuado, evitando impactos ambientales y a la salud. Si lo prefiere, la pila/batería y
otros dispositivos electrónicos marca Intelbras sin uso, pueden ser descartados en cualquier punto de recogida de Green Eletron
(gestora de residuos electro electrónicos a la que estamos asociados).En caso de dudas sobre el proceso de logística inversa,
póngase en contacto con nosotros por los teléfonos (48) 2106-0006 o 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 08 a 20h y los
sábados de 08 a 18h) o através del e-mail suporte@intelbras.com.br.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía Complementaria, Intelbras S/A se reserva el derecho de
modificar las condiciones generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso. El proceso de fabricación de
este producto no está cubierto por los requisitos de la norma ISO 14001.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Producto beneficiado por la Legislación de Informática.
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Nº de serie:
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