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09 Mantenimiento del sistema
9.4 Eliminación del equipo
Si el equipo ya no funciona, elimínelo de acuerdo con los requisitos locales de eliminación de
residuos de equipos eléctricos. El equipo no puede eliminarse junto con residuos domésticos.
9.5 Resolución de problemas
Lleve a cabo las operaciones de resolución de problemas de acuerdo con los siguientes
métodos. Póngase en contacto con el servicio posventa si estos métodos no funcionan.
Recopile la siguiente información antes de ponerse en contacto con el servicio posventa,
para que los problemas puedan resolverse rápidamente.
1. Información del equipo como número de serie, versión del software, fecha de instalación,
hora del fallo, frecuencia del fallo, etc.
2. Entorno de instalación, lo que incluye sus condiciones meteorológicas, si los módulos
fotovoltaicos están protegidos o a la sombra, etc. Se recomienda facilitar fotos y vídeos para
ayudar a analizar el problema.
3. Situación de la red eléctrica.
N.º
Fallo
Protección de sobretensión
1
de las baterías
Protección contra
2
subtensión de las baterías
Protección de
3
sobrecorriente de CA
Protección de
4
sobrecalentamiento de las
baterías
Protección de
5
sobreenfriamiento de las
baterías
Causa
La carga continúa
cuando la batería ya
está completamente
cargada.
La descarga continúa
cuando la batería ya
está completamente
descargada.
Durante el proceso
de carga y descarga,
la corriente excede la
corriente máxima del
sistema.
Temperatura excesiva
durante el proceso de
carga y descarga.
La temperatura es
demasiado baja
durante el proceso de
carga y descarga.
50
Manual del usuario V1.1-2023-12-15
Soluciones
Detenga la carga. Si el sistema no
se restablece automáticamente,
póngase en contacto con un
técnico profesional para reiniciar
el sistema.
Detenga la descarga. Si el sistema
no se restablece automáticamente,
póngase en contacto con un
técnico profesional para reiniciar
el sistema.
Reduzca la potencia. Si el sistema
no se restablece automáticamente,
póngase en contacto con un
técnico profesional para reiniciar
el sistema.
Reduzca la temperatura de las
baterías. Si el sistema no se
restablece automáticamente,
póngase en contacto con un
técnico profesional para reiniciar
el sistema.
Aumente la temperatura de
las baterías. Si el sistema no se
restablece automáticamente,
póngase en contacto con un
técnico profesional para reiniciar
el sistema.
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