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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
El problema
El producto no funciona
El aspirador no aspira o tiene
poca potencia de succión
El cepillo ha dejado de funcionar
al aspirar
La batería no se puede cargar
El indicador de carga no está
encendido
Olor de la salida de aire del
aspirador
La aspiradora tiene olor a plástico
Posible causa
Batería baja
Envejecimiento de la batería
Fallo del motor
El filtro está bloqueado
El recipiente colector está lleno de
polvo
El recipiente colector no está
instalado correctamente
El cepillo universal está bloqueado
El filtro se utiliza durante
demasiado tiempo
El cepillo está bloqueado
Mal contacto con la base de carga
El circuito interior de la base de
carga está dañado
El adaptador no está conectado a
una toma de corriente, batería o
base de carga.
Filtro sin limpiar
Nuevo producto
30
Solución
Cargar la batería
Compra una batería nueva y
sustitúyela
Contactar con el servicio de
atención al cliente
Limpie el filtro según el capítulo
sobre limpieza del filtro
Vaciar el recipiente de recogida
Instalar correctamente el
recipiente colector
Limpiar el cepillo universal
Compre un filtro nuevo y cámbielo
cada seis meses
Limpiar el cepillo
Cuelgue correctamente el
aspirador en la base de
carga
Contactar con el servicio de
atención al cliente
Contactar con el servicio de
atención al cliente
Compruebe si el adaptador está
enchufado a una toma de
corriente, a una batería o a una
base de carga
Limpie el filtro según el capítulo
sobre limpieza del filtro
El olor a plástico desaparece tras
un rato de uso
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