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Garantía
materiales y de fabricación durante un
periodo de 1 año a contar desde la fecha
de primera compra de dichos productos.
El periodo limitado de 2 años de garantía
para los productos, salvo los complemen-
tos del calentador de aire (mantos), y el
periodo limitado de 1 año de garantía para
los complementos del calentador de aire
(mantos) y los adornos se aplica también
a cualquier garantía implícita que pueda
existir según la legislación aplicable. Algu-
nas jurisdicciones no permiten limitacio-
nes sobre la duración de la garantía, por
ello, la limitación antes citada puede que
no sea aplicable al comprador.
Lo que esta garantía limitada no ampara
Esta garantía limitada no se aplica a los
productos se han reparado que (excepto
por Dimplex o su autoriza los representan-
tes/delegados técnico) o alterado de otra
manera. Esta garantía limitada fomenta
para no aplicarse a los defectos resultan-
do de uso erróneo, abuso, accidente, ne-
gligencia, instalación incorrecta, manteni-
miento o dirección incorrecta, u operación
con una fuente de energía incorrecta.
Lo que debe hacer para solicitar el servicio
técnico amparado por esta garantía limitada
Debe informarse de los defectos al
Servicio Técnico de Dimplex poniéndose
en contacto con Dimplex en el 1-888-DIM-
PLEX (1-888-346-7539), o en 1367 Indus-
trial Road, Cambridge, Ontario, Canadá
N1R 7G8. Cuando llame, tenga a mano la
evidencia de compra, así como los núme-
ros de catálogo, de modelo y de serie. El
servicio de garantía limitada exige el que
se disponga de la evidencia de compra
del producto.
Lo que hará Dimplex en el caso de defecto
En el caso de que un producto o pieza
amparado por esta garantía limitada se
demuestre que es defectuoso en materia-
les o en fabricación durante (i) el periodo
de 2 años de garantía de los productos
diferentes de los complementos del calen-
tador de aire (mantos) y adornos, y (ii) el
periodo de 1 año para los complementos
del calentador de aire (mantos) y adornos,
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usted tiene los derechos siguientes:
•
El servicio de garantía limitada será
realizado exclusivamente por los
concesionarios o servicio de asisten-
cia técnica de Dimplex que haya sido
autorizado a prestar los servicios de
garantía.
•
Para aquellos otros productos
(distintos de los faldones (chasis) y
juntas) para el periodo que fina-
liza a la medianoche en primera
lugar aniversario de la fecha de la
primera compra, Dimplex, bajo su
propio criterio, podrá o bien reparar
o bien cambiar la pieza o producto
defectuoso sin cargo. Si Dimplex no
pudiera reparar ni cambiar la pieza o
producto, o si la reparación o cambio
no es comercialmente practicable o no
se puede realizar de modo diligente,
Dimplex puede, en lugar de reparar
o cambiar, reintegrar al comprador el
precio de dicho producto o pieza. Esta
garantía limitada faculta al comprador
a servicios a domicilio o in-situ En
consecuencia, Dimplex será respon-
sable de todos los costes de mano de
obra y de transporte relacionados con
la reparación o cambio del producto o
pieza salvo lo siguiente: (i) las cargas
en las que se incurra por los costes de
desplazamiento al domicilio del com-
prador en aquellos casos en que éste
se encontrase a más de 30 millas (48
km) del servicio técnico más cercano
del concesionario Dimplex o del técni-
co correspondiente; y (ii) el comprador
es el exclusivo responsable de facilitar
acceso a todas las piezas mantenibles
del producto.
•
Para los productos (diferentes de
los faldones (chasis) y juntas) del
periodo que comienza a las 12:01
a.m. del primer día después en pri-
mera lugar aniversario de la primera
compra y que finaliza la medianoche
del segundo aniversario de la fecha
de primera compra, esta garantía limi-
tada da derecho al comprador a que se
le cambien sólo las piezas sin cargo.
www.dimplex.com
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