Samsung HW-Q990D Guia Del Usuario página 34

Si la TV no está conectada mediante HDMI a la TV (eARC/ARC)
• Compruebe que el cable HDMI esté bien conectado al
terminal ARC.
• El motivo de que no se pueda establecer la conexión
podría residir en el dispositivo externo (descodificador,
videoconsola, etc.). Conecte directamente la Soundbar.
• Es posible que HDMI-CEC no esté activado en el
televisor. Active CEC en el menú del televisor. (TV
Samsung: Inicio ( ) → Menú → Configuración (
Toda la configuración ( ) → Conexión → Administrador
de dispositivos externos → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
La Soundbar no se conecta por Bluetooth.
• Cuando conecte un nuevo dispositivo, cambie a
"BT PAIRING" para establecer la conexión. (Pulse el
botón PAIR del mando a distancia o pulse el botón
(Micrófono encendido/apagado) del dispositivo
durante al menos 5 segundos).
• Vuelva a conectarlo después de eliminar la lista de
altavoces Bluetooth del dispositivo a conectar. (TV
Samsung: Inicio ( ) → Menú → Configuración (
Toda la configuración ( ) → Sonido → Salida de sonido
→ Lista de altavoces Bluetooth)
El sonido se interrumpe al conectar por Bluetooth.
• Algunos dispositivos pueden causar interferencias de
radio si se encuentran demasiado cerca de la Soundbar
(p. ej., microondas, routers inalámbricos, etc.).
• Si su dispositivo conectado por Bluetooth se aleja
demasiado de la Soundbar, podría hacer que el sonido
se interrumpa. Acerque el dispositivo a la Soundbar.
• Si una parte de su cuerpo está en contacto con el
transceptor Bluetooth o el producto está instalado en
un mueble de metal, el sonido podría interrumpirse.
Compruebe el entorno de la instalación y las
condiciones de uso.
La Soundbar no se conecta por Wi-Fi.
• Asegúrese de que el router inalámbrico esté encendido
y luego vuelva a conectarlo después de reiniciarlo.
• La Soundbar no se conectará si la señal inalámbrica es
demasiado débil. Intente acercar el router a la Soundbar
o eliminar los posibles obstáculos entre la Soundbar y el
router, si fuera posible.
La Soundbar no se enciende automáticamente con la TV.
• Cuando se apaga la Soundbar mientras se ve la
televisión, se desactiva la sincronización de energía con
el televisor. Apague primero el televisor.
No se muestra ninguna señal de entrada UHD en mi TV.
• Puede ser necesario un cambio adicional en la
configuración de su TV o de la fuente de entrada. Para
más información, consulte el manual de usuario de la
TV o del dispositivo externo.
• Asegúrese de que utiliza un cable HDMI de ultra alta
velocidad certificado por HDMI.org.
07 NOTAS IMPORTANTES
SOBRE EL SERVICIO
TÉCNICO
• Las figuras e ilustraciones de este manual del usuario se
muestran únicamente como referencia y podría diferir del
aspecto real del producto.
) →
• Se le puede cobrar una tarifa administrativa si se da
alguna de estas circunstancias:
(a) Se llama a un técnico a petición suya y el producto no
presenta ningún defecto (p. ej., cuando no se ha leído
el manual del usuario).
(b) Lleva la unidad al centro de reparaciones y el producto
no presenta ningún defecto (p. ej., cuando no se ha
leído el manual del usuario).
• Se le comunicará la tarifa administrativa antes de que le
visite el técnico.
) →
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