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Solucionar problemas
Problema y pregunta
El LED de alimentación no se
ilumina
No se muestran imágenes en la
pantalla
La imagen está borrosa y tiene el
problema del sombreado
fantasma
La imagen rebota, parpadea o
hay un patrón de ondas en ella
Posibles soluciones
Asegúrese de que le botón de alimentación se encuentra en la posición de encendido
(ON) y que el cable de alimentación está correctamente enchufado a una toma de
corriente con toma de tierra y al monitor.
¿Está el cable de alimentación correctamente conectado?
Compruebe la conexión del cable de alimentación y la fuente de alimentación.
¿Está el cable conectado correctamente?
(Conectado mediante el cable HDMI)
Compruebe la conexión del cable HDMI.
(Conectado mediante el cable DP)
Compruebe la conexión del cable DP.
* La entrada HDMI/DP no está disponible en todos los modelos.
Si la alimentación está conectada, reinicie el equipo para ver la pantalla inicial
(la pantalla de inicio de sesión).
Si la pantalla inicial (pantalla de inicio de sesión) aparece, reinicie el equipo en
el modo aplicable (modo seguro para Windows 7/8/8.1/10) y, a continuación,
cambie la frecuencia de la tarjeta de vídeo.
(Consulte la sección Establecer la resolución óptima)
Si la pantalla inicial (pantalla de inicio de sesión) no parece, póngase en
contacto con el centro de servicio o con su distribuidor.
¿Puede ver el mensaje "Entrada no admitida" en la pantalla?
Este mensaje aparece cuando la señal procedente de la tarjeta de vídeo supera la
resolución y la frecuencia máximas que el monitor puede gestionar
correctamente.
Ajuste la resolución y frecuencia máximas que el monitor pueda gestionar.
Asegúrese de que los controladores del monitor AOC están instalados.
Ajuste los controles de contraste y brillo.
Realice un ajuste automático.
Asegúrese de que no está utilizando un alargador o caja de conexiones. Es
recomendable conectar el monitor directamente al conector de la tarjeta de salida de
vídeo situada en la parte posterior.
Aleje los dispositivos eléctricos que puedan causar interferencias eléctricas todo lo
posible del monitor.
Utilice la tasa máxima de actualización posible del monitor para la resolución que
está utilizando.
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