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Problemas relacionados con la función táctil
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La función táctil no responde.
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Es posible que esto suceda porque el cable USB que conecta la computadora y el dispositivo no está conectado.
Retire el cable USB y vuelva a conectarlo pasados 10 segundos.
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Asegúrese de que el cable de alimentación de la computadora esté bien conectado al tomacorriente y, luego, reinicie
la PC.
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Es posible que la función táctil no responda cuando el sistema se apague debido una inestabilidad de red.
Vuelva a conectar el cable LAN o reinicie la computadora.
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Si la computadora y el dispositivo no están conectados con un cable de señal, la función táctil no responderá.
Verifique la conexión del cable de señal.
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Es posible que la función táctil no responda cuando el dispositivo está apagado. Verifique la alimentación del
producto.
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Si no utiliza un tomacorriente con conexión a tierra, es posible que haya un problema o un error con la función táctil.
Siempre conecte el cable de alimentación a un tomacorriente con conexión a tierra.
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Verifique si la pantalla está encendida.
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Es posible que haya un problema o un error con la función táctil en los siguientes casos:
si toca la pantalla solo con las uñas o la punta de los dedos;
si sujeta el lápiz para pantalla táctil del extremo o casi del extremo;
si presiona demasiado fuerte el lápiz para pantalla táctil sobre la pantalla.
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La parte de la pantalla que estoy pulsando no corresponde a las coordenadas de pulsado.
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Es posible que esto ocurra cuando la pantalla táctil no esté calibrada de manera correcta. Cambie la configuración
de computadora de la tableta.
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El pulsado se aplica en un monitor que no es el correspondiente.
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Es posible que esto ocurra si el monitor no está configurado como el predeterminado cuando utiliza varios
monitores. Establezca el monitor como el predeterminado.
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Es posible que esto ocurra cuando la pantalla táctil no esté calibrada de manera correcta. Cambie la configuración
de computadora de la tableta.
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La función multitáctil no responde.
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Es posible que el contenido reproducido (p. ej. Flash Player, Paint, entre otros) no sea compatible con los puntos
multitáctiles. Asegúrese de utilizar contenido compatible con puntos de contacto múltiples.
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Retire el cable USB y vuelva a conectarlo pasados 10 segundos.
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Vuelva a ejecutar el contenido (p. ej. Flash Player, Paint, entre otros).
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Reinicie la computadora.
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Es posible que la función multitáctil no responda de manera correcta en los bordes de la pantalla táctil.
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Si el intervalo entre dos pulsaciones o toques es demasiado corto, es posible que ocurra un problema de pulsado.
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