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Solución de problemas
Función de recuperación de
Windows
Si la aplicación Samsung Recovery no es compatible con la
computadora, vuelva a instalar Windows con la función de
recuperación de Windows.
Si vuelve a instalar Windows, eliminará todos los
datos guardados en la computadora. Realice copias
de seguridad de aplicaciones y datos personales
importantes en un dispositivo de almacenamiento
externo antes de volver a instalar Windows.
1
Seleccione la tecla Inicio (
Recuperación.
2
Seleccione Restablecer el equipo.
3
Pulse Conservar mis archivos o Quitar todo.
Cuando el sistema esté recuperado, seleccione la tecla
Inicio (
) → Todas las aplicaciones → Samsung Update
para instalar las aplicaciones necesarias de Samsung.
) → Configuración → Sistema →
Preguntas y Respuestas
Cuando experimente problemas con la computadora, pruebe
estas soluciones.
Windows
¿Cómo puedo desinstalar una aplicación?
1
Seleccione la tecla Inicio (
Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
2
En la lista, seleccione
borrar y, a continuación, seleccione Desinstalar.
69
) → Configuración →
junto a la aplicación que desee
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