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Solución de problemas
¿Qué es una imagen de restablecimiento?
Esto se refiere a un sistema operativo, los discos y el software
que se convierten en una imagen de datos. Se necesita
recuperar la computadora y se incorpora al HDD de la
computadora. Sin embargo, esto no se provee para dispositivos
dealmacenamientoenlosquelacapacidadesmenora64 GB.
¿Cómo puedo restablecer una computadora que no
tiene la aplicación Samsung Recovery?
Restablezca la computadora con la función de recuperación
que provee Windows. Vea el elemento de Funcionalidad de
restablecimiento en Ayuda, para obtener más detalles.
Misceláneo
No funcionan la cámara ni el micrófono. ¿Cómo las
vuelvo a encender?
Cuando se active el modo de protección de grabación, la cámara
y el micrófono no funcionarán.
Seleccione la tecla Inicio (
Samsung Settings → Security and privacy y seleccione el
interruptor Block camera and mic para Off.
La computadora no se enciende automáticamente
cuando se abre el panel de la pantalla.
Para encender la computadora, el panel de la pantalla debe
estar más abierto que un cierto ángulo.
El ángulo puede variar en función del modelo.
Presione la tecla Encendido si la LED de la computadora no se
enciende automáticamente.
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) → Todas las aplicaciones →
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