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Apéndice A Solución de problemas
P1.¿Qué podría hacer si olvidé el nombre de usuario y la contraseña del switch?
Presione el botón Restablecer durante al menos 5 segundos para restablecer el sistema. El sistema se restablecerá a la
configuración predeterminada de fábrica y el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión predeterminados son admin.
P2.¿Por qué el LED PWR/Power funciona de forma anormal?
El LED PWR/Power debe estar encendido cuando el sistema de energía funciona normalmente. Si el LED PWR funcionó de
manera anormal, intente lo siguiente:
1. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente y que el contacto de alimentación sea normal.
2. Asegúrese de que el voltaje de la fuente de alimentación cumpla con los requisitos del voltaje de entrada del
interruptor.
P3.¿Qué debo hacer si no puedo acceder a la página de administración web?
Pruebe lo siguiente:
1. Verifique el LED de cada puerto en el conmutador y asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado correctamente.
2. Pruebe con otro puerto en el conmutador y asegúrese de que el cable Ethernet sea adecuado y funcione normalmente.
3. Apague el interruptor y, después de un tiempo, vuelva a encenderlo.
4. Asegúrese de que la dirección IP de su PC esté configurada dentro de la subred del conmutador.
5. Si aún no puede acceder a la página de configuración, restablezca el interruptor a sus valores predeterminados de fábrica.
Luego, la dirección IP de su PC debe configurarse como 192.168.0.x ("x" es cualquier número del 2 al 254) y la máscara de
subred como 255.255.255.0.
Interruptor inteligente JetStream
Apéndice A Solución de problemas
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