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8. DÉPANNAGE ET GARANTIES
Si vous constatez que votre lave-linge fonctionne mal, consultez le mini-guide ci-dessous
qui vous indiquera commun les résoudre les problèmes communs.
UNIQUEMENT POUR LES MODELS ONE TOUCH
Grâce à la fonction One Touch de votre application Hoover Wizard, vous pouvez à
n'importe quel moment vérifier le bon fonctionnement de votre lave-linge. Vous devez
avoir un Smartphone équipé de la technologie NFC. Plus d'informations sont
disponibles sur l'application.
Si l'affichage de votre lave-linge montre une erreur (l'aide d'un code ou en clignotant)
vous pouvez lancer l'application et approcher votre Smartphone du bandeau du lave-
linge. Vous pouvez dès lors lancer un auto-diagnostique pour résoudre le problème.
RAPPORTS D'ERREURS
l
Affichage Digital: le code d'erreur s'affiche avec la letter "E" (exemple: Erreur 2 = E2).
l
Autres affichages (LED): les erreurs sont affichées par l'appareil sur toutes les LED
en clignotant. Le nombre de clignotement indique le type d'erreur, et sont répétées à
un intervalle de 5 secondes (exemple: erreur 2 = deux clignotements, une pause de
5 secondes, deux clignotements etc).
Type d'erreur
E2 (pour l'affichage digital)
2 clignotements
(affichage LED)
E3 (pour l'affichage digital)
3 clignotements
(affichage LED)
E4 (pour l'affichage digital)
4 clignotements
(affichage LED)
E7 (pour l'affichage digital)
7 clignotements
(affichage LED)
Autres codes
Causes probables et résolutions
La machine ne peut pas se charger en eau.
Assurez-vous que le robinet lié au tuyau de raccordement est bien ouvert.
Assurez-vous que le raccordement n'est pas coudé ou obstrué.
Le raccordement d'écoulement n'est pas à la bonne taille (cf
chapitre installation).
Fermez le robinet d'arrivée d'eau. Dévissez le tuyau et assurez-
vous que le filtre n'est pas obstrué.
Vérifiez si le filtre n'est pas colmaté ou s'il n'y a pas de corps étrangers
dans le compartiment du filtre, qui peuvent obstruer le flux d'eau correct.
Le lave-linge ne draine pas l'eau.
Vérifiez si le filtre n'est pas colmaté ou s'il n'y a pas de corps étrangers
dans le compartiment du filtre, qui peuvent obstruer le flux d'eau correct.
Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas plié.
Assurez-vous que le système de drainage n'est pas obstrué et que
l'eau s'écoule normalement. Vérifier que l'eau s'écoule correctement
en plaçant le tuyau dans l'évier.
Il y a trop de mousse ou d'eau dans la cuve.
Assurez-vous de ne pas avoir trop mis de lessive ou que le produit
est bien conçu pour votre lave-linge.
Problème de porte.
Assurez-vous que la porte est bien fermée et que des vêtements
n'obstruent pas la fermeture de la porte.
Si la porte est bloquée, débranchez la prise électrique du lave-linge
puis rebranchez-la. Attendez 2-3 minutes et ouvrez la porte.
Eteignez l'appareil et débranchez la pise électrique du lave-linge.
Attendez une minute. Rebranchez le lave-linge et lancer un
programme. Si le problème persiste, contactez un service client agrée.
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