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Detección y solución de problemas
PROBLEMA
CAUSA
Controlador no
La alimentación no está encendida.
encendido.
No está enchufado.
El interruptor se ha desconectado.
Mal funcionamiento del controlador.
El ventilador no está
La temperatura del cabinete ha alcanzado la
encendido.
temperatura configurada.
Tapa de la tolva abierta.
Puerta de cenizas abierta.
Ventilador desconectado del controlador.
Ventilador desconectado del mazo de cables.
Se muestra HOPR en el controlador.
Err 3
Temperatura del
La sonda de temperatura no está
controlador imprecisa.
completamente enchufada.
La sonda de temperatura está sucia.
Calentamiento lento.
Las correderas de apagado no están abiertas.
Poco carbón.
Tapa de la parrilla abierta.
El ventilador no está encendido.
Humo excesivo que se
Afloje el sello en la tapa de la tolva.
escapa de la tolva.
Afloje el sello de la puerta de cenizas.
El controlador se
Carga electrostática. Cuando el producto se
reinicia e ingresa al
ve perturbado por una carga electrostática, el
modo de espera.
controlador puede reiniciarse y luego ingresar
al modo de espera.
Err 1
La sonda de temperatura no está
completamente enchufada.
Err 2
Mal funcionamiento de la sonda de carne.
Err 3
Parrilla sobrecalentada.
Err 4
El carbón no se enciende.
Err 5
Temperatura de la sonda de carne superior a
300 °F.
Mala conexión Wifi
Señal débil.
SOLUCIÓN POSIBLE
Presione el botón de encendido/apagado en el controlador.
Enchufe el controlador a la fuente de alimentación y ésta a la
toma de corriente de la pared.
Compruebe el disyuntor del tomacorriente de la pared y
reajuste si se ha desconectado.
Contacte al servicio al cliente
Una vez alcanzada la temperatura configurada, el ventilador
se apagará. Una vez que la temperatura de la cabina caiga
por debajo de la temperatura configurada, el ventilador
se reiniciará. El ventilador continuará ajustándose
automáticamente para mantener la temperatura establecida.
Por seguridad, la tolva viene equipada con interruptores
de desconexión para evitar que el ventilador avive el fuego
cuando se abren estas puertas. Cerrar las puertas conectará
los interruptores, permitiendo al ventilador continuar su
normal funcionamiento.
Compruebe que la conexión esté bien asentada.
Hay un problema con su interruptor superior o inferior;
contacte al servicio de atención al cliente y solicite un nuevo
kit de interruptor.
Ver a continuación.
Compruebe que la conexión esté bien asentada.
Limpie cuidadosamente la sonda de temperatura.
Abra las correderas de apagado.
Rellene la tolva con carbón.
Cierre la tapa de la parrilla.
Ver "Ventilador no está encendido".
Ajuste el pestillo de la tapa de la tolva.
Ajuste el pestillo de la puerta de cenizas.
El usuario tiene que reiniciar el controlador para restaurar el
funcionamiento
normal, este fenómeno es normal.
1. Compruebe que la conexión esté bien asentada.
2. Desconecte el controlador de la fuente de alimentación,
espere 10 segundos y vuelva a conectarlo.
Contacte al servicio al cliente
1. Apague la parrilla.
2. Compruebe la causa del sobrecalentamiento.
• Incendio de grasa.
• Mal funcionamiento del ventilador.
3. Reinicie la parrilla.
1. Asegúrese que las correderas de apagado estén abiertas.
2. Asegúrese que la tapa de la tolva y la puerta de cenizas
estén completamente cerradas.
3. Asegúrese que el carbón no esté vacío.
4. Asegúrese que las cenizas antiguas de usos anteriores
no hayan obstruido la rejilla de las cenizas. Agite la rejilla
para permitir que caiga todo el carbón residual a través de
ella.
5. Reinicie la parrilla.
1. Usando guantes de protección, retire la sonda de carne de
la parrilla.
2. Desenchufe del controlador.
3. Deje que la sonda de carne se enfríe.
1. Incline la antena de la parte posterior del controlador para
que apunte al suelo.
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