NetApp StorageGRID SGF6112 Manual Del Usuario página 10

1. Confirmar que el número de pieza de repuesto de la controladora con errores es el mismo que el número
de pieza de FRU de la controladora de reemplazo.
Cuando una controladora tiene un error y se debe sustituir, el número de pieza de repuesto se muestra en
el área Detalles de Recovery Guru. Si necesita encontrar este número manualmente, puede buscar en la
ficha base del controlador.
Posible pérdida de acceso a los datos — Si los dos números de pieza no son los
mismos, no intente este procedimiento.
2. Realice un backup de la base de datos de configuración.
Si se produce un problema al quitar una controladora, puede usar el archivo guardado para restaurar la
configuración. El sistema guardará el estado actual de la base de datos de configuración RAID, que
incluye todos los datos de los grupos de volúmenes y pools de discos en la controladora.
a. Seleccione Soporte › Centro de soporte › Diagnóstico.
b. Seleccione recopilar datos de configuración.
c. Haga clic en recoger.
El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre configurationData-
<arrayName>-<dateTime>.7z.
3. Recopile datos de soporte del dispositivo.
La recogida de datos de soporte antes y después de sustituir un componente, garantiza que
pueda enviar un conjunto de registros completo al soporte técnico si el reemplazo no
resuelve el problema.
Si se produce un problema al quitar una controladora, es posible utilizar el archivo guardado para
solucionar el problema. El sistema guardará los datos de inventario, Estados y rendimiento acerca de la
cabina de almacenamiento en un único archivo.
a. Seleccione Soporte › Centro de Soporte › Diagnóstico.
b. Seleccione recopilar datos de soporte.
c. Haga clic en recoger.
4. Cambie la controladora que desea sustituir sin conexión.
Paso 3: Quite el contenedor de controladora
Quite un contenedor de controladora.
Pasos
1. Coloque una muñequera ESD o tome otras precauciones antiestáticas.
2. Etiquete cada cable conectado al compartimento de controladoras.
3. Desconecte todos los cables del compartimento de controladoras.
Para evitar un rendimiento degradado, no gire, pliegue, pellizque ni pellizque los cables.
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