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Garantía*
Para que el equipo de soporte de MAXXUS® pueda ayudarle rápidamente en caso de necesitar servicio,
necesitamos algunos datos de su equipo de fitness o de usted. Para poder asignar las piezas de repuesto
exactas a su equipo de fitness, necesitamos el nombre del producto, la fecha de compra y el número de serie.
Si es necesario, complete el formulario de orden de reparación/informe de daños de este manual de usuario
y envíelo por correo o fax.
Ámbitos de aplicación y períodos de garantía
El equipo de fitness MAXXUS® es adecuado para diferentes aplicaciones dependiendo del modelo.
El área de aplicación de este equipo es exclusivamente el ámbito doméstico.
Ámbito doméstico:
Uso exclusivamente privado
Periodo de garantía: 2 años
Ámbito semiprofesional:
Uso bajo supervisión en hoteles, prácticas de fisioterapia, etc.
¡El uso en un gimnasio o instalación similar está excluido!
Periodo de garantía: 1 año
Ámbito profesional:
Uso en un gimnasio o instalación similar bajo la supervisión de personal cualificado.
Periodo de garantía: 1 año
Si su dispositivo de entrenamiento se utiliza en un área no destinada para el dispositivo de entrenamiento,
¡una reclamación de garantía puede expirar!
Prueba de compra y número de serie
Para mantener su derecho a servicios dentro de la garantía, requerimos prueba de compra en todos los casos.
Por lo tanto, conserve siempre su prueba de compra o factura y envíenos una copia en caso de garantía
como un anexo a su orden de reparación/informe de daños sin que se lo solicitemos. Esto garantizará que
su caso de servicio se procese rápidamente.
Para que podamos identificar claramente la versión de su modelo, necesitamos el nombre del producto,
número de serie y fecha de compra para fines de servicio.
Condiciones de garantía
El período de garantía para su dispositivo de entrenamiento comienza desde la fecha de compra y se
aplica exclusivamente a productos adquiridos directamente de MAXXUS Group GmbH & Co. KG o de un socio
de distribución autorizado y directo de MAXXUS Group GmbH & Co. KG, o de un socio de ventas autorizado
y directo de MAXXUS Group GmbH & Co. KG.
La garantía cubre defectos derivados de fallos de fabricación o de materiales. Solo se aplica a dispositivos
comprados en Alemania. No se aplica a daños y defectos causados por un uso indebido culposo, destrucción
negligente o intencionada, falta de mantenimiento o medidas de limpieza omitidas, fuerza mayor, desgaste
operativo y, por lo tanto, desgaste normal, daños causados por la penetración de líquidos, reparación o
modificación de piezas de repuesto de origen extranjero. La garantía tampoco se aplica a instalaciones
defectuosas o daños causados por una instalación incorrecta. Ciertos componentes están sujetos a desgaste
debido al uso o al desgaste normal. Estos componentes incluyen, por ejemplo:
- Rodamientos de bolas - Casquillos de rodamiento - Cojinetes - Correas de transmisión
- Interruptores y botones - Bandas de correr - Placas de carrera - Rodillos de carrera
Los signos de desgaste en estas piezas sujetas a desgaste no están cubiertos por la garantía.
Si usted debe recoger el dispositivo de entrenamiento debido a una reparación, hay que desmontar y embalar
el dispositivo, recibirlo y volver a ensamblarlo. En principio, estos servicios no están cubiertos por la garantía.
En el caso de partes individuales, las partes defectuosas deben enviarse a nuestra dirección de servicio
debidamente embaladas y enviadas previo acuerdo.
Servicios fuera de la garantía y pedidos de piezas de repuesto:
El equipo de servicio de MAXXUS® también está disponible para resolver problemas en caso de que ocurran
defectos después de que finalice el período de garantía, o en casos que no estén cubiertos por la garantía.
En tales casos, contáctenos directamente por correo electrónico a: service@maxxus.de
Por favor, envíe los pedidos de piezas de repuesto y/o desgaste, indicando el nombre del producto, las
designaciones de las piezas de repuesto, los números de piezas de repuesto y las cantidades requeridas a:
service@maxxus.de.
El material de fijación adicional requerido, como tornillos, arandelas, etc., debe pedirse por separado, ya que
no está incluido en el alcance de entrega de las piezas de repuesto individuales.
Fecha: 01/2009
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