Lenovo IdeaCentre Q190 Serie Guia Del Usuario página 15

Solución de Problemas
Siga estas recomendaciones cuando identifique los problemas de su equipo:
• Si agregó o retiró una parte antes de que iniciara el problema, revise los
procedimientos de instalación para asegurarse de que la parte esté instalada
correctamente.
• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que el dispositivo esté
conectado de forma apropiada.
• Si un mensaje de error aparece en la pantalla, anote el mensaje exactamente
como está.
Este mensaje puede ayudar al personal de soporte a diagnosticar y corregir el
problema.
• Si aparece un mensaje de error en un programa, consulte la documentación de
Ayuda del programa.
Solución de problemas con discos duros
Problema: La capacidad del disco duro, según se indica en el sistema, es menor
a la capacidad nominal.
Explicación Técnica Adicional: La capacidad nominal del disco duro se expresa
en el sistema decimal, 1000 bytes. Pero la capacidad real del disco duro se
expresa en el sistema binario como 1024 bytes (Por ejemplo, la capacidad nominal
de 1 GB es de 1000 MB, mientras que la capacidad real de 1 GB es de 1024 MB).
La capacidad del disco duro que se muestra en el sistema operativo se puede
calcular de acuerdo con los cálculos del siguiente ejemplo:
La capacidad nominal del disco duro es de 40 GB, mientras que su capacidad
real debe ser: 40 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x 1024 x 1024) = 37 GB.
Si la partición de servicio es de 3 GB - 3 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x
1024 x 1024) = 2,79 GB que se restan, se puede obtener la capacidad del
disco duro que se muestra en el sistema.
La capacidad del disco duro que se calcula por este método puede ser
ligeramente distinta de la capacidad real debido al redondeo de los totales.
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Guía del usuario