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Solución: sustituya la batería con la batería Lenovo correcta para este sistema. Si sigue apareciendo el
mismo mensaje de error, solicite servicio técnico de Lenovo para el sistema.
Errores sin mensajes
• Problema: mi pantalla se pone en blanco cuando no lo deseo.
Solución: si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 7, puede deshabilitar los
temporizadores del sistema, como por ejemplo el temporizador de apagado de la LCD y el temporizador
para que la pantalla se quede en blanco haciendo lo siguiente:
1. Inicie Power Manager.
2. Pulse la pestaña Plan de energía y luego seleccione Rendimiento máximo en los planes de
energía predefinidos.
• Problema: cuando enciendo el sistema, no aparece nada en la pantalla y el sistema no emite ningún
pitido al iniciarse.
Nota: Si no está seguro de si ha oído algún pitido, apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el
botón de alimentación durante cuatro segundos o más. Enciéndalo y escuche de nuevo.
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté instalada correctamente.
– El adaptador de alimentación de CA esté conectado al sistema y el cable de alimentación esté
conectado a una toma de alimentación eléctrica que funcione.
– El sistema está encendido. (Para confirmarlo, vuelva a encender el botón de encendido).
Si se ha establecido una contraseña de encendido:
– Pulse cualquier tecla para que se visualice la solicitud de la contraseña de encendido. Si el nivel de
brillo de la pantalla es bajo, auméntelo pulsando las teclas Inicio.
– Escriba la contraseña correcta y pulse Intro.
Si estos elementos están correctamente establecidos y la pantalla sigue estando en blanco, solicite
servicio técnico para el sistema.
• Problema: cuando enciendo el sistema, solo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco.
Solución: si ha modificado una partición de la unidad de disco duro mediante la utilización de software
de partición, es posible que se destruya la información acerca de esa partición o el registro de arranque
maestro.
1. Apague el sistema y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
2. Si sigue apareciendo únicamente el cursor en la pantalla, haga lo siguiente:
– Si ha utilizado el software de partición, examine la partición en la unidad de disco duro mediante la
utilización del software y recupere la partición si es necesario.
– Si el sistema tiene instalado el sistema operativo Windows 7, utilice el espacio de trabajo de
OneKey Recovery Pro o los discos de recuperación para restaurar el sistema al estado de fábrica.
– Si el sistema tiene instalado el sistema operativo Windows 8, utilice la función Extraer todo y
reinstalar Windows o los discos de recuperación para restaurar el sistema al estado de fábrica.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el sistema.
• Problema: mi pantalla se pone en blanco al encender el sistema.
Solución: puede que el protector de pantalla o la administración de energía estén activadas. Efectúe una
de las acciones siguientes:
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Capítulo 9
Resolución de problemas de sistema
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