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Si el sistema no funciona con energía de la batería, haga lo siguiente:
1. Extraiga y vuelva a colocar la batería para asegurarse de que está correctamente conectada. Consulte
"Sustitución de la batería" en la página 71.
2. Intercambie las baterías con otro modelo similar, si está disponible.
Si otro modelo similar de ThinkPad está disponible, verifique que la batería funciona en el otro sistema y
que la batería para el otro modelo funciona en este sistema.
Un problema del botón de encendido
Problema: el sistema no responde y no puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante 4 segundos o
más. Si el sistema sigue sin restablecerse, saque el adaptador de alimentación de CA y la batería.
Problemas de inicio
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante.
Si recibe un mensaje de error antes de que se cargue el sistema operativo, siga las medidas de corrección
adecuadas para los mensajes de error de POST.
Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección: http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de
error.
2. Vaya a la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modo de suspensión de forma inesperada.
Solución: si el microprocesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad
de suspensión para permitir que el sistema se enfríe y proteger el microprocesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores para la modalidad de suspensión.
• Problema: el sistema entra en modalidad de suspensión (el indicador de suspensión se enciende)
inmediatamente después de la autoprueba de encendido.
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte "Entorno operativo"
en la página 16.
Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para
el sistema.
• Problema: se produce un error crítico de batería baja y el sistema se apaga de inmediato.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y enchúfelo a la toma eléctrica, o sustituya la batería por una batería cargada.
• Problema: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la
modalidad de suspensión.
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión. Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o enciéndalo
.
Capítulo 9
Resolución de problemas de sistema
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