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Ayuda
Cómo obtener ayuda
La forma más rápida de obtener ayuda es visitando la página de soporte técnico en nuestro sitio
web, donde es posible acceder al material de apoyo más reciente.
Página de soporte técnico de Blackmagic Design
Las versiones más recientes del manual, el software del equipo y el material de apoyo se
encuentran disponibles en el centro de soporte técnico de Blackmagic Design:
www.blackmagicdesign.com/es/support.
Foro de Blackmagic Design
Este foro permite compartir ideas creativas y constituye un recurso útil para obtener más
información sobre nuestros productos. Allí también es posible encontrar rápidamente respuestas de
usuarios experimentados o suministradas por el personal de Blackmagic Design. Para acceder al
foro, visite la página http://forum.blackmagicdesign.com.
Cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico
Si no encuentra la ayuda que necesita, solicite asistencia técnica mediante el botón
Enviar correo electrónico situado en la parte inferior de la página de soporte en nuestro sitio web
(www.blackmagicdesign.com/es/support). De forma alternativa, haga clic en el botón
Soporte técnico local para acceder al número telefónico del centro de atención más cercano.
Cómo comprobar la versión del software instalada
Para comprobar la versión del programa utilitario instalada en su equipo, seleccione la opción
About Blackmagic Duplicator Utility.
‚ En macOS, ejecute el programa desde la carpeta de aplicaciones. Seleccione About
Blackmagic Duplicator Utility en el menú de la aplicación para ver el número de
la versión.
‚ En Windows 8.1, abra el programa mediante el ícono correspondiente en la página de
inicio. Haga clic sobre el menú Help y seleccione About Blackmagic Duplicator Utility
para ver el número de versión.
‚ En Windows 10, abra el programa mediante el ícono correspondiente en el menú Inicio.
Haga clic sobre el menú Help y seleccione About Blackmagic Duplicator Utility para
ver el número de versión.
Cómo obtener las actualizaciones más recientes
Luego de verificar la versión del programa instalada en el equipo, visite nuestro centro de soporte
técnico en www.blackmagicdesign.com/es/support para comprobar si hay actualizaciones
disponibles. Aunque generalmente es recomendable ejecutar las últimas actualizaciones, evite
realizar modificaciones al sistema operativo interno si se encuentra en medio de un proyecto
importante.
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