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14 Solución de averías
Avería
El producto no se puede poner
en marcha.
El producto funciona con inte-
rrupciones.
La barra de cuchillas se calien-
ta.
Resultado de corte insatisfacto-
rio
15 Condiciones de garantía - Serie
20 V gomag
Fecha de revisión 11.07.2023
Estimado cliente:
Nuestros productos son sometidos a un estricto control
de calidad. En caso de que un producto siga sin funcio-
nar correctamente, lo lamentamos mucho y le rogamos
que se ponga en contacto con nuestro servicio técnico
en la dirección indicada a continuación. También esta-
remos encantados de atenderle por teléfono a través
del número de servicio. Las siguientes indicaciones tie-
nen por objeto ayudarle a garantizar una tramitación y
liquidación sin problemas en caso de siniestro.
Para hacer valer las reclamaciones de garantía se
aplica lo siguiente:
1. Estas condiciones de garantía regulan nuestros
servicios adicionales de garantía del fabricante para
compradores (usuarios finales particulares) de pro-
ductos nuevos. Las reclamaciones de garantía le-
gales no se ven afectadas por esta garantía. Estas
son responsabilidad del distribuidor comercial al
que compró el producto.
2. El servicio de garantía se extiende exclusivamen-
te a los defectos en un producto nuevo adquirido
por usted que se basan en un defecto material o de
fabricación y está, a nuestra discreción, limitada a
Posible causa
La capacidad de la batería es de-
masiado débil.
La batería no se ha insertado co-
rrectamente.
El interruptor de seguridad no se
ha accionado.
Interruptor
de
conexión/desco-
nexión averiado.
Motor averiado.
Contacto interno flojo.
Interruptor
de
conexión/desco-
nexión averiado.
Barra de cuchillas roma.
La barra de cuchillas está mellada.
Fricción excesiva por falta de lubri-
cación.
Barra de cuchillas roma.
Fricción excesiva por falta de lubri-
cación.
Barra de cuchillas sucia.
Técnica de corte inadecuada.
www.scheppach.com
Solución
Cargue la batería.
Coloque la batería en el soporte de la batería.
La batería debe encajar de forma audible.
Encender el producto.
Póngase en contacto con nuestro servicio téc-
nico.
Póngase en contacto con nuestro servicio téc-
nico.
Comprobar la barra de cuchillas, afilarla o po-
nerse en contacto con nuestro servicio técni-
co.
Engrasar la barra de cuchillas.
Comprobar la barra de cuchillas, afilarla o po-
nerse en contacto con nuestro servicio técni-
co.
Engrasar la barra de cuchillas.
Limpiar la barra de cuchillas.
Observar las indicaciones de trabajo.
la reparación de tales defectos de forma gratuita o
a la sustitución del producto (si es necesario, tam-
bién la sustitución por un modelo sucesor). Los pro-
ductos o piezas sustituidos pasarán a ser de nues-
tra propiedad. Tenga en cuenta que nuestros pro-
ductos no están diseñados para uso comercial, ar-
tesanal ni profesional. Por lo tanto, una reclamación
de garantía no es válida si el producto se ha utiliza-
do en operaciones comerciales, artesanales o in-
dustriales dentro del periodo de garantía o si se ha
sometido a un esfuerzo equivalente.
3. Quedan excluidos de nuestros servicios de ga-
rantía:
– Daños en el producto causados por la inobser-
vancia de las instrucciones de montaje, instala-
ción incorrecta, inobservancia del manual de
instrucciones (p. ej., conexión a una tensión de
red o tipo de corriente incorrectos) o de las dis-
posiciones de mantenimiento y seguridad o por
el uso del producto en condiciones ambientales
inadecuadas, así como por falta de cuidado y
mantenimiento.
– Daños en el producto causados por un uso in-
correcto o inadecuado (como la sobrecarga del
producto o el uso de herramientas o accesorios
no homologados), la penetración de cuerpos ex-
traños en el producto (como arena, piedras o
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