BERGNER BG-50034-WH Manual De Instrucciones página 13

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PRODUKTGARANTIE
Sehr geehrte KundInnen,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben und für Ihr Vertrauen in die
Qualität unserer Produkte. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen die beste Erfahrung bieten, gewähren
wir eine begrenzte Garantie, die Herstellungsfehler und Betrieb für den folgenden Zeitraum abdeckt:
Gewährleistungsfrist:
Gemäß den geltenden Gesetzen im Verkaufsland - mindestens 2 Jahre.
Garantieabdeckung:
Diese Garantie deckt Herstellungs- und Betriebsfehler ab, jedoch kein Bruch, Verlust, normale
Abnutzung oder Probleme, die durch unsachgemäße Handhabung entstehen. Bitte wenden Sie sich an
unsere Techniker, um zu prüfen, ob Ihr Fall abgedeckt ist.
Verfahren zur Geltendmachung der Garantie oder zur Anforderung eines Ersatzes:
Garantiefall:
Kontaktieren Sie unser technisches Support-Team über das Formular unter dem
folgenden QR-Link und wählen Sie Rückgabe, Rückerstattung und Garantie.
Die folgenden Informationen werden benötigt:
√ Vollständiger Name.
√
Vollständige Adresse: Postleitzahl - Land - Staat.
√
Kontakt: Telefonnummer und E-Mail.
√
Genaue Angaben zum Garantiefall.
√
Foto des Kaufbelegs.
√
Detaillierte Bilder des Produkts und ggf. des beschädigten Teils.
Im Abschnitt Produktinformation müssen Sie Folgendes angeben:
√ Kaufdatum.
√
Beschreibung des Produkts.
√
Wie das Produkt erworben wurde.
√
Wo das Produkt erworben wurde.
√
Verkaufsstelle.
√ Produktreferenz (falls vorhanden, befindet sie sich auf dem Strichcode).
√ Beschreibung des Fehlers.
Mit diesen Informationen können wir Ihnen eine persönliche Betreuung bieten und Ihre Garantie
bearbeiten.
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Anwendbares Recht:
Dieser Garantieprozess unterliegt den entsprechenden Gesetzen und Vorschriften. Alle Streitigkeiten
im Zusammenhang mit dieser Garantie werden von den zuständigen Gerichten entschieden.
Wir wissen Ihr Vertrauen in unsere Produkte zu schätzen und bemühen uns, Ihnen den besten Service
zu bieten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser
technisches Support-Team zu kontaktieren.
Diese internationale Garantie von Bergner Europe S.L. hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte
des Verbrauchers oder deren Ausschluss. Sie gilt auch für den Einzelhändler, bei dem das Produkt
gekauft wurde. Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewährt diese Garantie dem Verbraucher
spezifische zusätzliche Rechte.
Mit freundlichen Grüßen,
Bergner Europe S.L.
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