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Solución de problemas
No se puede conectar a la aplicación Govee Home.
1
a. Compruebe si la luz está encendida.
b. Compruebe si el Bluetooth del teléfono inteligente está habilitado
o intente conectarse con otro teléfono inteligente.
c. Al conectarse por primera vez, asegúrese de que el teléfono
inteligente esté cerca de la luz.
d. Si el error de conexión persiste, elimine la luz conectada de la
página "Dispositivo" de la aplicación. Vuelva a conectarse a la
aplicación Govee Home siguiendo las instrucciones proporcionadas
anteriormente.
La red Wi-Fi se desconecta o no se puede conectar.
2
a. Comprueba si la sección de luces está encendida.
b. No se salte los pasos de conexión Wi-Fi durante el proceso de
emparejamiento del dispositivo.
c. Asegúrese de que su rúter Wi-Fi sea compatible con 2,4 GHz
(5 GHz no es compatible).
d. Asegúrese de haber introducido correctamente la contraseña del
Wi-Fi durante el proceso de ajustes de Wi-Fi.
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