Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los servicios y productos Dell Technologies mediante el uso de estos recursos de autoayuda en
línea:
Tabla 24. Recursos de autoayuda
Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y servicios de Dell Technologies
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Sugerencias
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Acceda a las soluciones principales, los diagnósticos, los
controladores y las descargas, además de obtener más información
sobre la computadora mediante videos, manuales y documentos.
Artículos de la base de conocimientos de Dell Technologies
Comunicarse con Dell Technologies
Si desea comunicarse con Dell Technologies para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente,
consulte
Comunicarse con el soporte en el sitio de soporte de
NOTA:
La disponibilidad de los servicios puede variar según el país o la región y el producto.
NOTA:
Si no dispone de una conexión a internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el
comprobante de entrega, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell Technologies.
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Obtención de ayuda y contacto con Dell Technologies
Ubicación de recursos
Sitio de Dell
En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y
presione Entrar.
Sitio de soporte de Windows
La computadora Dell Technologies se identifica de manera única
mediante una etiqueta de servicio o código de servicio rápido.
Para ver recursos de soporte relevantes para su computadora Dell
Technologies, ingrese la etiqueta de servicio o el código de servicio
rápido en el
sitio de soporte de
Para obtener más información sobre cómo encontrar la etiqueta
de servicio de la computadora, consulte
encontrar la etiqueta de servicio o el número de
1. Vaya al
Sitio de soporte de
2. En la barra de menú, en la parte superior de la página Soporte,
seleccione Soporte > Biblioteca de soporte.
3. En el campo de búsqueda de la página Biblioteca de soporte,
ingrese la palabra clave, el tema o el número de modelo y, a
continuación, haga clic o toque el ícono de búsqueda para ver
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