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GARANTiA
Todos os produtos têm a garantia da AVANZZA TRADERS INTERNATIONAL S.L. pelo período
de 3 anos a partir da data da compra, nos termos da Lei Geral de Defesa dos Consumidores
e Usuários, exceto 1 ANO* para baterias e carregadores de baterias. Porém, quando a falta
de conformidade surgir após 6 meses, o consumidor deverá comprovar que o defeito exis-
tia desde o início, e só poderá fazê-lo por meio de laudos periciais independentes. O perío-
do de garantia começa na data da compra. A fatura de compra original, que inclui a data e
o nome do modelo, será o comprovativo que lhe permitirá comprovar a data, sendo impres-
cindível anexar uma cópia. Neste tipo de dispositivos é normal sofrer choques e acidentes
que podem deixar uma sequela externamente visível do acidente ocorrido. Além disso, a
não montagem e ajuste adequados do produto antes do uso pode causar mau funciona-
mento ou até mesmo um acidente. Antes de pensar que o seu produto está com defeito,
você deve verificar se o utiliza de maneira correta e adequada e se conhece as instruções
de funcionamento, por isso é imprescindível ler e compreender perfeitamente as
instruções de uso e montagem do produto. Um bom ajuste e manutenção do aparelho são
essenciais para evitar futuras avarias.
O Serviço Técnico Oficial em Espanha para todos os produtos da marca FULMO é operado
pelo THE OFFICIAL SAT OF AVANZZA TRADERS INTERNATIONAL. Uma vez que o cliente
detecte uma possível anomalia ou falha do produto, deverá entrar em contato com o esta-
belecimento onde o adquiriu para ativar a ocorrência. As reparações, dentro ou fora da
garantia, serão realizadas pelo SAT OFICIAL DA A.T.I, que analisará possíveis avarias do
produto para determinar o cumprimento da garantia. Se o produto cumprir as condições de
garantia, todas as despesas derivadas de reparação e envio serão gratuitas. Se o produto,
uma vez em nossas instalações e analisado por pessoal qualificado, for determinado que
não atende às condições de garantia especificadas no manual, será feita uma cotação
válida por 30 dias. Se após este período não tivermos comunicação do cliente, entendemos
que ele rejeita a referida cotação. Se for aceite pelo cliente deverá pagar um orçamento
que inclui portes de envio, caso o cliente renuncie ao orçamento tem duas possibilidades:
1. Caso pretenda recuperar o produto deverá pagar os portes de envio.
2. Se não desejar recuperá-lo, você nos autoriza a reciclar o produto.
Qualquer produto FULMO que tenha sido alterado, aberto, manipulado ou modificado por
pessoal alheio à SAT OFFICIAL perderá automaticamente qualquer tipo de garantia. O esta-
belecimento deverá enviar um email para SAT@AVANZZATRADERS.COM e receberá
instruções sobre o procedimento a seguir.
Caso o cliente pretenda activar a garantia pelos seus próprios meios, deverá enviar um
email para
sat@avanzzatraders.com onde será indicado o procedimento a seguir.
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