Bose QUIETCOMFORT ULTRA Manual Del Usuario página 47

INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con los audífonos:
• Cargue los audífonos (vea la página 35).
• Encienda los audífonos (vea la página 14).
• Verifique la luz de estado de los audífonos (vea la página 37).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth
(vea la página 27).
• Acerque el dispositivo móvil a los audífonos (9 m) y lejos de interferencias u
obstrucciones.
• Suba el volumen de los audífonos, del dispositivo móvil y de la aplicación de música.
• Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 29).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. También puede acceder a artículos de solución
de problemas, videos y otros recursos en: support.Bose.com/QCU
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact worldwide.Bose.com/contact
OTRAS SOLUCIONES
SÍNTOMA
Los audífonos no se
encienden
Los audífonos no
se conectan al
dispositivo móvil
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Presione y suelte el botón de Bluetooth/encendido (vea la página 14).
Después de unos segundos, se oye un tono y las indicaciones de voz
anuncian el nivel de carga de la batería. La luz de estado se ilumina
según el estado de carga actual (vea la página 38).
Si los audífonos han estado expuestos a altas o bajas temperaturas,
espere a que los audífonos regresen a la temperatura ambiente.
Desconecte el cable de audio (vea la página 33).
Conecte usando el menú Bluetooth en su dispositivo móvil (vea la
página 27).
Desactive la función de Bluetooth en el dispositivo móvil y vuelva
a activarla.
Borre la lista de dispositivos de los audífonos (vea la página 30).
Elimine los audífonos de la lista Bluetooth en su dispositivo móvil,
incluyendo los listados duplicados marcados como LE (Low Energy).
Vuelva a conectarlo (vea la página 27).
Visite: worldwide.Bose.com/Support/ worldwide.Bose.com/Support/QCU
instructivos.
Restablezca los audífonos (vea la página 55).
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QCU para ver videos
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