14. | Informações gerais
14. Informações gerais
14.1. Solução de problemas PassThru
A seguinte lista é um auxílio para a resolução autónoma de problemas menores. Para tal, é necessário selecionar a
descrição do problema adequada e verificar os pontos enumerados ou executar sucessivamente os passos listados em
Solução, até eliminar o problema.
Problema
Fila de setas esquerda entre o laptop/tablet e o
HGS VCI vermelha. O segundo teste não é
iniciado.
Fila de setas esquerda entre o laptop/tablet e o
HGS VCI verde. Fila de setas direita entre o
HGS VCI e o veículo mantém-se vermelha.
14.2. Solução de problemas
A seguinte lista é um auxílio para a resolução autónoma de problemas menores. Para tal, é necessário selecionar a
descrição do problema adequada e verificar os pontos enumerados ou executar sucessivamente os passos listados em
Solução, até eliminar o problema.
Problema
O programa falha ou não funciona.
O mega macs PC SE não imprime.
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Solução
• Verificar as ligações do cabo USB e das ligações de ficha ao laptop/
tablet e ao HG-VCI PC.
• Verificar se o cabo USB e as ligações de ficha apresentam danos.
• Inserir corretamente o cabo USB e as ligações de ficha.
• Retirar o HG-VCI PC da ligação de diagnóstico do veículo. Retirar o
cabo USB do HG-VCI PC. Aguardar cerca de 2 a 3 segundos e
inserir o cabo USB novamente na ligação USB do HG-VCI PC.
Inserir o HG-VCI PC na ligação de diagnóstico do veículo. Se
aplicável, prestar atenção às mensagens do Windows. Repetir o
teste de comunicação.
• O HG-VCI PC está inserido corretamente na ligação de diagnóstico
do veículo.
• Verificar se o abastecimento de tensão de 12 V, através do veículo,
no pino 16 do HG-VCI PC está garantido (possível avaria do HG-VCI
PC).
• Executar um teste da ficha VCI.
Solução
• Interromper brevemente a tensão de alimentação. Reinicializar o
software mega macs PC SE.
• Verificar se o software atual contém ficheiros danificados ou em
falta.
• Executar atualização de software.
• Ligar a impressora.
Hella Gutmann
mega macs PC SE