Hella Gutmann
14. Algemene informatie
14.1. Probleemoplossingen PassThru
Het overzicht hieronder helpt u bij het zelf verhelpen van kleine problemen. Kies hiervoor de passende probleembeschrij-
ving en controleer de onder Oplossing vermelde punten resp. voer de vermelde handelingen stap voor stap uit tot het pro-
bleem is verholpen.
Probleem
Tussen laptop/tablet en HGS VCI is linker pijlrij
rood. Tweede test start niet.
Tussen laptop/tablet en HGS VCI is linker pijlrij
groen. Tussen HGS VCI en voertuig blijft rech-
ter pijlrij rood.
14.2. Probleemoplossingen
Het overzicht hieronder helpt u bij het zelf verhelpen van kleine problemen. Kies hiervoor de passende probleembeschrij-
ving en controleer de onder Oplossing vermelde punten resp. voer de vermelde handelingen stap voor stap uit tot het pro-
bleem is verholpen.
Probleem
Programma crasht of is zonder functie.
De mega°macs°PC°SE drukt niet af.
mega macs PC SE
Oplossing
• Controleer de verbindingen van de USB-kabel en de stekkerverbin-
dingen met laptop/tablet en met HG-VCI PC.
• Controleer USB-kabel en stekkerverbindingen op beschadiging.
• USB-kabel en stekkerverbindingen moeten correct worden ingesto-
ken.
• Neem de HG-VCI PC los van de diagnose-aansluiting van het voer-
tuig. Neem de USB-kabel los van de HG-VCI PC. Wacht circa 2 - 3
sec. en verbind dan de USB-kabel weer met de USB-aansluiting van
de HG-VCI PC. Verbind de HG-VCI PC met de diagnose-aansluiting
van het voertuig. Let op eventuele Windows-meldingen. Herhaal de
communicatietest.
• De HG-VCI PC is correct verbonden met de diagnose-aansluiting
van het voertuig.
• Controleer of de voedingsspanning van 12 V via het voertuig op pin
16 van de HG-VCI PC aanligt (evt. is de HG-VCI PC defect).
• Voer een test VCI-stekker uit.
Oplossing
• Onderbreek kort de voedingsspanning. Start de software mega°-
macs°PC°SE opnieuw.
• Controleer de actuele software op beschadigde of ontbrekende be-
standen.
• Voer software-update uit.
• Schakel de printer in.
Algemene informatie | 14.
679