Publicidad
Arreglar problemas : Problemas con aplicaciones
Si no puedes actualizar aplicaciones
Si ves aplicaciones en espera cuya actualización está atascada en el estado "Pendiente", actualiza primero la
aplicación
Chrome.
1.
En la pantalla "Descargas pendientes", cancela todas las descargas.
2.
Desliza el dedo hacia
3.
Después de actualizar Chrome, toca .
Las aplicaciones ahora se actualizarán normalmente.
Problemas con las aplicaciones instaladas
Después de cada paso, comprueba para ver si se solucionó el problema:
1.
Comprueba las
actualizaciones
2.
Si puedes abrir la aplicación, toca
3.
Borra la caché de la aplicación.
4.
Ve al sitio web del desarrollador para obtener asistencia.
a.
Abre
la aplicación Play Store.
b.
Toca el icono de perfil
c.
Toca la aplicación y desliza hacia abajo para ver un enlace al sitio web.
Chrome y toca Actualizar.
de la aplicación.
o > Ayuda y busca información para resolver problemas.
> Administrar dispositivo y apps.
322
Publicidad
