Página 1 Latitude 7450 Manual del propietario Modelo reglamentario: P174G/P174G/P175G/P176G Tipo reglamentario: P174G001/P174G002/P175G002/P176G002 Marzo de 2024 Rev. A00...
Página 2 Una ADVERTENCIA indica la posibilidad de daños en la propiedad, de lesiones personales e incluso de muerte. © 2024 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Introducción........................7 Bienvenido: Introducción...............................7 Capítulo 2: Vistas de Latitude 7450....................8 Derecha....................................8 Izquierda....................................9 Parte frontal..................................10 Parte superior..................................11 Parte inferior..................................12 Etiqueta de servicio................................12 Modos....................................13 Indicador luminoso de estado y de carga de la batería....................17 Capítulo 3: Configuración de Latitude 7450..................18...
Página 4 Después de manipular el interior del equipo....................... 40 Herramientas recomendadas.............................. 41 Lista de tornillos..................................41 Componentes principales de Latitude 7450........................42 Capítulo 6: Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)......45 Bandeja para tarjetas nanoSIM............................45 Extracción de la bandeja de la tarjeta nanoSIM......................45 Instalación de la bandeja para tarjetas nanoSIM......................
Página 5 Extracción del disipador de calor con ventilador......................76 Instalación del disipador de calor con ventilador......................77 Ensamblaje de la pantalla..............................78 Extracción del ensamblaje de la pantalla........................78 Instalación del ensamblaje de la pantalla........................81 Lector de tarjetas inteligentes............................84 Extracción del lector de tarjetas inteligentes......................84 Instalación del lector de tarjetas inteligentes......................
Página 6 Manejo de baterías de iones de litio recargables hinchadas..................141 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell..........141 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........ 142 Ejecución de la verificación de rendimiento del sistema previa al inicio de SupportAssist........142...
Página 7 Bienvenido: Introducción El manual de servicio de campo de Latitude 7450 permite que los técnicos de servicio resuelvan consultas de clientes y problemas técnicos relacionados con esta computadora de manera precisa y eficiente. El documento informa a los técnicos de servicio de campo los pasos adecuados para reemplazar hardware y proporciona una visión general del BIOS del sistema, las características y las precauciones de...
Página 8 Vistas de Latitude 7450 Derecha Ilustración 1. Vista derecha 1. Ranura NanoSIM (opcional) Inserte una tarjeta nanoSIM para conectarse a una red de banda ancha móvil. NOTA: La disponibilidad de la ranura de tarjeta nanoSIM depende de la región y la configuración solicitada.
Página 9 Proporciona tasas de transferencia de datos de hasta 40 Gbps para USB4 y Thunderbolt 4. NOTA: Puede conectar una docking station de Dell a uno de los puertos Thunderbolt 4. Para obtener más información, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support.
Página 10 Se enciende cuando la cámara está en uso. 5. Sensor de luz ambiental (ALS) El sensor detecta la luz ambiental y ajusta automáticamente el brillo de la pantalla. 6. Panel LCD Proporciona una salida visual al usuario. Vistas de Latitude 7450...
Página 11 Las computadoras que se envían con el lector de huellas digitales integrado en el botón de encendido no tendrán el indicador luminoso de estado de alimentación en el botón de encendido. NOTA: Puede personalizar el comportamiento del botón de encendido en Windows. Vistas de Latitude 7450...
Página 12 Etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware en la computadora y acceder a la información de la garantía.
Página 13 Ilustración 6. Imagen: ubicación de la etiqueta de servicio Modos Los siguientes modos se aplican a las computadoras 2 en 1. Vistas de Latitude 7450...
Página 14 Laptop Ilustración 7. Imagen: modo de laptop Vistas de Latitude 7450...
Página 15 Tableta Ilustración 8. Imagen: modo de tableta Vistas de Latitude 7450...
Página 16 Base Ilustración 9. Imagen: modo de base Vistas de Latitude 7450...
Página 17 Indicador luminoso de estado y de carga de la batería En la siguiente tabla, se muestra el comportamiento del indicador luminoso de estado y de carga de la batería de Latitude 7450. Tabla 1. Comportamiento del indicador luminoso de estado y de carga de la batería ...
Página 18 Ubuntu, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Para Windows: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Durante la configuración, Dell Technologies recomienda lo siguiente: ● Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows.
Página 19 Dell Digital Delivery Descargue aplicaciones de software adquiridas que no están preinstaladas en la computadora. Para obtener más información sobre el uso de Dell Digital Delivery, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. SupportAssist SupportAssist identifica predictiva y proactivamente los problemas de hardware y software en la computadora y automatiza el proceso de participación con el soporte técnico de Dell.
Página 20 Especificaciones de Latitude 7450 Dimensiones y peso En la tabla a continuación, se enumeran la altura, el ancho, la profundidad y el peso de su Latitude 7450. Tabla 4. Dimensiones y peso Descripción Laptop estándar 2 en 1 Laptop Ultralight Altura: Altura de la parte frontal 17,10 mm (0,67 pulgadas)
Página 21 Gráficos Intel Gráficos Intel Gráficos Intel Gráficos Intel Arc Gráficos Intel integrados Chipset En la siguiente tabla, se enumeran los detalles del chipset compatible con Latitude 7450. Tabla 6. Chipset Descripción Opción uno Opción dos Procesadores Intel Core Ultra 5...
Página 22 ● 16 GB: LPDDR5x, 6400 MT/s, doble canal ● 32 GB: LPDDR5x, 6400 MT/s, doble canal ● 64 GB: LPDDR5x, 6400 MT/s, doble canal Puertos externos En la siguiente tabla, figuran los puertos externos de la Latitude 7450. Tabla 8. Puertos externos Descripción Valores Puertos USB ●...
Página 23 Módulo inalámbrico En la tabla a continuación, se enumera el módulo de red de área local inalámbrica (WLAN) compatible con Latitude 7450. Tabla 10. Especificaciones del módulo inalámbrico Descripción Valores Número de modelo Intel BE200 (integrado en la tarjeta madre)
Página 24 Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) de su computadora, consulte el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Audio En la tabla a continuación, se proporcionan las especificaciones de audio de Latitude 7450. Tabla 12. Características de audio Descripción...
Página 25 Unidad de estado sólido M.2 2230, unidad NVMe PCIe de 4.ª generación x4 512 GB de autocifrado, Opal 2.0 Teclado En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones del teclado de Latitude 7450. Tabla 14. Especificaciones del teclado Descripción Valores Tipo de teclado Teclado con teclas de acceso rápido de IA con retroiluminación...
Página 26 Copilot en Windows, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/ support. Cámara En la siguiente tabla, figuran las especificaciones de la cámara de la Latitude 7450. Tabla 15. Especificaciones de la cámara Descripción Opción uno Opción dos Opción tres...
Página 27 Windows, consulte el artículo de la base de conocimientos de Microsoft en support.microsoft.com. Clickpad con controles de colaboración En tabla a continuación, se enumeran las especificaciones del clickpad de Latitude 7450 Ultralight. Tabla 17. Especificaciones del clickpad Descripción...
Página 28 Para disfrutar de la característica de control del panel táctil de colaboración (CTP) en el teclado, asegúrese de tener instaladas en la computadora las versiones más recientes de la aplicación Dell Optimizer y Zoom o Teams para el trabajo o la escuela.
Página 29 Batería En tabla a continuación, se enumeran las especificaciones de la batería de Latitude 7450. Tabla 19. Especificaciones de la batería Descripción Opción uno...
Página 30 PRECAUCIÓN: Dell recomienda que cargue la batería con regularidad para tener un consumo de energía óptimo. Si la carga de la batería se agota por completo, conecte el adaptador de alimentación, encienda la computadora y reiníciela para reducir el consumo de energía.
Página 31 (mínimo) (mínimo) ● +/- 80 grados (mínimo) Separación entre 0,157 mm 0,157 mm 0,157 mm 0,157 mm 0,1178 mm píxeles Consumo de energía 2,90 W 3,20 W 4,40 W 2,75 W 3,75 W (máximo) Antirreflejo contra Antirreflejo y Antirreflejo Antirreflejo Antirreflejo Antirreflejo acabado brillante antimanchas Especificaciones de Latitude 7450...
Página 32 8 bits reales 6 bits + FRC Lector de huellas digitales (opcional) En la siguiente tabla, figuran las especificaciones del lector de huellas digitales de la Latitude 7450. NOTA: El lector de huellas digitales se encuentra en el botón de encendido.
Página 33 Lector de tarjetas inteligentes Lector de tarjetas inteligentes sin contacto En esta sección se enumeran las especificaciones del lector de tarjetas inteligentes sin contacto para su Latitude 7450. Este módulo solo está disponible en computadoras enviadas con lectores de tarjetas inteligentes.
Página 34 Certificación de Windows Dispositivo certificado por Microsoft WHCK Sí Compatibilidad con Dell ControlVault El dispositivo se conecta a Dell ControlVault Sí para el uso y el procesamiento Cumplimiento con FIDO2 El lector de tarjetas inteligentes con...
Página 35 Tarjeta ID-One Cosmo 64 RSA D V5.4 T=0 Lector de tarjetas inteligentes con contacto En la siguiente tabla se enumeran las especificaciones del lector de tarjetas inteligentes con contacto que admite Latitude 7450. Tabla 28. Especificaciones del lector de tarjetas inteligentes con contacto ...
Página 36 * Medido utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario. † Medido con un pulso de media onda sinusoidal de 2 ms. Política de soporte de Dell Para obtener más información sobre la política de soporte de Dell, busque en el Recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/ support.
Página 37 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 38 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender la computadora de manera remota (Wake-on-LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 39 ESD es una preocupación cada vez mayor. Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los productos Dell más recientes, la sensibilidad al daño estático es ahora más alta que en los productos Dell anteriores.
Página 40 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Página 41 NOTA: Para salir del modo de servicio, asegúrese de conectar el adaptador de CA al puerto del adaptador de alimentación de la computadora. 5. Pulse el botón de encendido para encender el equipo. La computadora volverá automáticamente al modo de funcionamiento normal. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
Página 42 Placa de soporte del teclado M1.6x1.7 Tornillos de la placa de soporte del M1.6x1.7 teclado al reposamanos Teclado al reposamanos M1.6x1.4 Componentes principales de Latitude 7450 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Latitude 7450. Manipulación del interior de la computadora...
Página 43 Ilustración 12. Componentes principales de Latitude 7450 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Antena 4. Soporte 5. Pila de tipo botón 6. Protector de la unidad de estado sólido (SSD) 7. Unidad de estado sólido 8. Tarjeta madre 9. Parlante 10.
Página 44 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración de la computadora original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 45 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU) Los componentes reemplazables en este capítulo son unidades reemplazables por el cliente (CRU). PRECAUCIÓN: Los clientes solo pueden reemplazar las unidades reemplazables de cliente (CRU) siguiendo las precauciones de seguridad y los procedimientos de reemplazo. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Página 46 4. Deslice la bandeja para tarjeta nanoSIM en la ranura hasta que encaje en su lugar. En el caso de Latitude 7450, utilice un punzón de plástico para levantar la parte superior de la placa y sacarla de su compartimiento y extraer la placa secundaria de I/O.
Página 47 Ilustración 14. Extracción de la placa secundaria de I/O Instalación de la bandeja para tarjetas nanoSIM Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la bandeja para tarjeta nanoSIM y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 48 Ilustración 15. Instalación de la bandeja para tarjetas SIM Pasos 1. Inserte una clavija en el orificio de la bandeja para tarjetas nanoSIM y empuje hacia adentro hasta que se suelte la bandeja. 2. Deslice la bandeja para tarjeta nanoSIM hacia fuera de la ranura de la computadora. 3.
Página 49 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Ilustración 16. Extracción de la cubierta de la base Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 50 Ilustración 17. Extracción de la cubierta de la base Ilustración 18. Extracción de la cubierta de la base Pasos 1. Afloje los ocho tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Con un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde los espacios ubicados en las muescas en forma de U en la parte superior de la cubierta posterior de la base, cerca de las bisagras.
Página 51 Instalación de la cubierta de la base. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 52 Ilustración 21. Instalación de la cubierta de la base Pasos 1. Coloque la cubierta de la base sobre el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y encaje los pestillos de la cubierta de la base en su lugar.
Página 53 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: La tarjeta M.2 instalada en el sistema varía según la configuración solicitada. Las configuraciones de tarjetas admitidas en la ranura de tarjeta M.2 son las siguientes: ● SSD M.2 2230 En la siguiente imagen, se indica la ubicación de la SSD M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 54 3. Verifique si el dispositivo de almacenamiento está instalado correctamente: a. Encienda (o reinicie) el equipo. b. Pulse F2 cuando aparezca el logo de Dell en la pantalla para acceder al programa de configuración de la computadora (BIOS). NOTA: Se muestra una lista de dispositivos de almacenamiento bajo Información del sistema en el grupo General.
Página 55 Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo correspondo a computadoras que se envían con una tarjeta WWAN 4G instalada. NOTA: Cuando instale la cubierta de blindaje de la tarjeta WWAN, asegúrese de que los bordes de la cubierta de blindaje se inserten en los ganchos de la placa secundaria de I/O.
Página 56 Ilustración 25. Instalación de la tarjeta WWAN 4G Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta 4G WWAN con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 situada en la placa secundaria de I/O. 2. Deslice la tarjeta 4G WWAN con firmeza dentro de la ranura de tarjeta M.2 en la placa secundaria de I/O. 3.
Página 57 Ilustración 26. Extracción de la tarjeta de 5G WWAN Pasos 1. Haga palanca en la cubierta de blindaje de WWAN desde la parte superior izquierda de la cubierta de blindaje y quítela de la computadora. 2. Levante el soporte de la tarjeta WWAN 5G para quitarlo de la placa secundaria de I/O. 3.
Página 58 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN 5G y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Ilustración 27. Instalación de la tarjeta 5G WWAN Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta 5G WWAN con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 situada en la placa secundaria de I/O. 2.
Página 59 Ilustración 28. Instalación de la tarjeta 5G WWAN NOTA: Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) de su computadora, consulte el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base.
Página 60 Ilustración 29. Extracción de los altavoces del modelo ultraliviano Ilustración 30. Extracción de los altavoces del modelo ultraliviano Pasos 1. Quite los cables de la antena de la guía de enrutamiento. 2. Desconecte el cable del parlante del conector en la placa secundaria de I/O. 3.
Página 61 Instalación de los altavoces del modelo ultraliviano Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los parlantes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 62 2. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los parlantes en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Si las arandelas de goma se salen durante la extracción de los altavoces, asegúrese de volver a insertarlas antes de reinstalar los altavoces.
Página 63 4. Levante los parlantes, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de los altavoces del modelo estándar Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los parlantes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 64 Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Quitar la batería de tipo botón restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los valores predeterminados.
Página 65 Ilustración 36. Instalación de la batería de tipo botón Pasos 1. Coloque la batería de tipo botón dentro de su ranura en la tarjeta madre. 2. Pase nuevamente el cable de la batería de tipo botón por las guías de enrutamiento en la tarjeta madre. 3.
Página 66 Para evitar cualquier posible daño al componente o la pérdida de datos, asegúrese de que un técnico de servicio autorizado reemplace las unidades reemplazables de campo (FRU). PRECAUCIÓN: Dell Technologies recomienda que este conjunto de reparaciones, si es necesario, las realicen especialistas técnicos capacitados en reparaciones. PRECAUCIÓN: Como recordatorio, la garantía no cubre los daños que puedan producirse durante las reparaciones de...
Página 67 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 2 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 68 Ilustración 38. Extracción de la batería de 2 celdas Instalación de la batería de 2 celdas PRECAUCIÓN: La información de esta sección de instalación está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 2 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 69 Ilustración 39. Instalación de la batería de 2 celdas Pasos 1. Empuje con cuidado la batería de relleno hacia arriba para conectarla a la batería de 2 celdas. 2. Coloque la batería de 2 celdas, junto con su cable, en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
Página 70 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 3 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 71 Ilustración 41. Extracción de la batería de 3 celdas Pasos 1. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema, si no está desconectado. 2. Quite los cuatro tornillos cautivos que fijan la batería de 3 celdas al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
Página 72 Ilustración 42. Instalación de la batería de 3 celdas Ilustración 43. Instalación de la batería de 3 celdas Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 73 Pasos 1. Coloque la batería de 3 celdas, junto con su cable, en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Adhiera la cinta para fijar el cable de la batería a esta. 3. Alinee los orificios para tornillos de la batería de 3 celdas con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
Página 74 Ilustración 44. Extracción del cable de la batería Pasos 1. Voltee la batería y saque el cable de la batería de las guías de enrutamiento de la batería. 2. Desconecte el cable de la batería del conector en la batería. 3.
Página 75 Ilustración 45. Instalación del cable de la batería Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 2. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. Siguientes pasos 1.
Página 76 Disipador de calor con ventilador Extracción del disipador de calor con ventilador PRECAUCIÓN: La información de esta sección de extracción está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 77 Instalación del disipador de calor con ventilador PRECAUCIÓN: La información de esta sección de instalación está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Si reemplaza la tarjeta madre o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad...
Página 78 Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla PRECAUCIÓN: La información de esta sección de extracción está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 79 Ilustración 49. Extracción del ensamblaje de la pantalla Ilustración 50. Extracción del ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Quite el único tornillo (M2x2) que fija el soporte del cable Darwin de la antena a la tarjeta madre. NOTA: Los pasos del 1 al 4 solo corresponden a computadoras que se envían con una antena WWAN instalada en el ensamblaje de la pantalla.
Página 80 9. Levante el ensamblaje de la base ligeramente formando un ángulo. 10. Levante el ensamblaje de la base del reposamanos para separarlo del ensamblaje de la pantalla. NOTA: El ensamblaje de la pantalla tiene un diseño de bisagra hacia arriba (HUD) y no se puede volver a desensamblar una vez quitado del chasis inferior.
Página 81 Ilustración 52. Ensamblaje de la pantalla con cables de la antena WWAN Instalación del ensamblaje de la pantalla PRECAUCIÓN: La información de esta sección de instalación está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del...
Página 82 Ilustración 53. Instalación del ensamblaje de la pantalla Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 83 Ilustración 54. Instalación del ensamblaje de la pantalla Ilustración 55. Instalación del ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana. 2. Deslice el ensamblaje de la base de forma oblicua y presione suavemente sobre las bisagras a fin de alinear los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos de la tarjeta madre.
Página 84 9. Conecte ambos cables Darwin de la antena de los conectores correspondientes en la placa secundaria de I/O. 10. Alinee y coloque el soporte del cable Darwin en la tarjeta madre. 11. Vuelva a colocar el tornillo único (M2x2) que fija el soporte del cable Darwin de la antena a la tarjeta madre. NOTA: Los pasos del 8 al 11 solo corresponden a las computadoras que se envían con una antena WWAN instalada en el ensamblaje de la pantalla.
Página 85 Ilustración 56. Extracción del lector de tarjetas inteligentes Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable plano flexible del clickpad, el circuito impreso flexible de la iluminación del teclado y el circuito impreso del teclado del conector del clickpad. 2.
Página 86 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Ilustración 57. Instalación del lector de tarjetas inteligentes Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
Página 87 Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre PRECAUCIÓN: La información de esta sección de extracción está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 88 Ilustración 59. Extracción de la tarjeta madre Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 89 10. Quite la tarjeta madre de la computadora. NOTA: ● En los modelos laptop de la Latitude 7450 con una tarjeta WWAN 5G, si reemplaza la tarjeta madre, despegue el adhesivo del absorbente de la CPU y transfiéralo a la nueva tarjeta madre.
Página 90 NOTA: Cuando reemplace la tarjeta madre en los modelos, el adhesivo del absorbente de la CPU (parte superior) y el absorbente del soporte de la CPU (parte inferior) se deben despegar y transferir a la tarjeta madre de reemplazo. Ilustración 61. Absorbente de CPU Ilustración 62.
Página 91 NOTA: Cuando reemplace la tarjeta madre, el adhesivo absorbente de la CPU adherido a la tarjeta madre se debe despegar y transferir a la tarjeta madre de repuesto. Ilustración 63. Leyenda de la tarjeta madre 1. Tarjeta WWAN 2. Conector de LCD 3.
Página 92 Ilustración 64. Instalación de la tarjeta madre Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 93 Ilustración 65. Instalación de la tarjeta madre Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en la respectiva ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Transfiera los absorbentes reutilizables de WLAN a la nueva tarjeta madre cuando la reemplace. 2. Coloque los dos tornillos M2.2x5 y los tres tornillos M2x4 que fijan la tarjeta madre en su lugar. 3.
Página 94 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulo de la antena WLAN Extracción del módulo de la antena WLAN PRECAUCIÓN: La información de esta sección de extracción está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados.
Página 95 Ilustración 66. Extracción del módulo de la antena WLAN Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 96 Ilustración 67. Extracción del módulo de la antena WLAN Pasos 1. En computadoras que se envían con antenas WWAN, quite el tornillo único (M2x2) que fija el soporte del cable Darwin de la antena a la tarjeta madre. 2. Quite el soporte del cable Darwin de la antena de la tarjeta madre. 3.
Página 97 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de la antena WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Ilustración 68. Instalación del módulo de la antena WLAN Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 98 Ilustración 69. Instalación del módulo de la antena WLAN Pasos 1. Deslice y coloque el módulo de la antena WLAN en la ranura del módulo de la antena WLAN en la tarjeta madre. 2. Pase los cables de la antena WLAN de las guías de enrutamiento en la tarjeta madre. 3.
Página 99 3. Instale la tarjeta WWAN. 4. Instale la M.2. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Placa secundaria de I/O Extracción de la placa secundaria de I/O PRECAUCIÓN: La información de esta sección de extracción está...
Página 100 Ilustración 71. Extracción de la placa secundaria de I/O Pasos 1. En los modelos que se envían con tarjeta WWAN 4G, quite el único tornillo (M2x2) que fija el soporte de extensión de la tarjeta WWAN 4G al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
Página 101 I/O de reemplazo. Ilustración 72. Configuración de WWAN 4G de Latitude 7450 tipo clamshell (adhesivo de junta) Ilustración 73. Configuración de WWAN 4G de Latitude 7450 2 en 1 (adhesivo de junta) Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 102 Ilustración 74. Configuración de WWAN 5G de Latitude 7450 (adhesivo de almohadilla térmica) Instalación de la tarjeta dependiente de I/O PRECAUCIÓN: La información de esta sección de instalación está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 103 Ilustración 75. Instalación de la tarjeta dependiente de I/O Pasos 1. En el caso de modelos enviados con tarjeta WWAN 5G, si va a reemplazar la placa secundaria de I/O, adhiera la almohadilla térmica de WWAN unida al compartimiento de la tarjeta WWAN y muévala a la nueva placa secundaria de I/O. 2.
Página 104 10. Vuelva a colocar el único tornillo (M2x2) que fija el soporte del lector de huellas digitales al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 11. Conecte los cables de la antena a los conectores. 12. Pase los dos cables de la antena Darwin y el cable del sensor P verde de la guía de cables en la placa secundaria de I/O. 13.
Página 105 Ilustración 76. Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Pasos 1. Quite los dos tornillos (M1.6x1.7) que fijan el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Despegue los circuitos impresos flexibles del lector de huellas digitales al conector en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con un botón de encendido con lector de huellas digitales instalado.
Página 106 Ilustración 77. Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Pasos 1. Coloque el botón de encendido en su ranura en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Adhiera los circuitos impresos flexibles del lector de huellas digitales al conector en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con un botón de encendido con el lector de huellas digitales instalado.
Página 107 4. Quite la tarjeta WWAN. NOTA: Este procedimiento solo corresponde a las computadoras que se envían con una tarjeta WWAN instalada. 5. Quite la batería de 2 celdas o la batería de 3 celdas, según corresponda. 6. Quite el disipador de calor. 7.
Página 108 1. Despegue el cable plano flexible de la placa secundaria de USH de la parte posterior del teclado. Para la Latitude 7450, cuando quite el teclado del soporte del teclado, primero despegue la cinta Mylar del soporte de la parte inferior del teclado.
Página 109 3. Quite los diecinueve tornillos (M1.6x1.7) y los seis tornillos (M1.6x1.4) que fijan el ensamblaje del teclado a la computadora. 4. Con cuidado, levante el ensamblaje del teclado para extraerlo de la computadora. 5. Quite los dos tornillos (M1.6x1.7) que fijan el teclado a la placa de soporte del teclado. 6.
Página 110 Ilustración 81. Instalación del teclado Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 111 Este paso solo corresponde a las computadoras enviadas con una placa secundaria de USH instalada. Para el modelo Latitude 7450, cuando reemplace el teclado desde el soporte del teclado, primero vuelva a adherir la cinta Mylar del soporte desde la parte inferior del teclado.
Página 112 Ilustración 83. Instalación de la cinta Mylar del teclado Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Instale la tarjeta madre. 3. Instale el botón de encendido. 4. Instalación de la placa secundaria de I/O.
Página 113 8. Quite el ensamblaje de la pantalla. 9. Retire los parlantes. 10. Extraiga la tarjeta madre. 11. Quite la placa secundaria de I/O. 12. Extraiga el botón de encendido. 13. Extraiga el teclado. NOTA: Cuando extrae la tarjeta madre para reemplazar o acceder a otras piezas, la tarjeta madre se puede extraer e instalar con el ensamblaje térmico conectado, a fin de simplificar el procedimiento y conservar el vínculo térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor.
Página 114 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 115 Gráficos Tabla 32. Especificaciones de Intel Arc Graphics Especificaciones de Intel Arc Graphics Valores Tipo de bus Gráficos integrados NOTA: Intel Arc Graphics utiliza la memoria de la computadora como memoria de video. Tipo de memoria Memoria compartida del sistema Nivel de gráficos i5/i7 Interfaz de memoria...
Página 116 Software En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Sistema operativo Latitude 7450 es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 11 22H2 ● Windows 11 23H2 ● Ubuntu Linux 22.04 LTS Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de...
Página 117 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie las opciones de la configuración del BIOS. Ciertos cambios pueden hacer que la computadora funcione de manera incorrecta. NOTA: Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. NOTA: Antes de cambiar opciones en la configuración del BIOS, se recomienda anotar la configuración original para referencia futura.
Página 118 Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. Tabla 35. Opciones de configuración del sistema: menú de visión general Visión general Latitude 7450 Versión del BIOS Muestra el número de versión del BIOS.
Página 119 Tabla 35. Opciones de configuración del sistema: menú de visión general (continuación) Visión general Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Etiqueta de activo Muestra la etiqueta de activo del equipo. Fecha de fabricación Muestra la fecha de fabricación del equipo. Fecha de propiedad Muestra la fecha de adquisición del equipo.
Página 120 PCI. La computadora deja de iniciarse en el sistema operativo cuando un componente no se autentica durante el proceso de arranque. El arranque seguro se puede habilitar en la configuración del BIOS o mediante interfaces de administración como Dell Command| Configure, pero solo se puede deshabilitar desde la configuración del BIOS.
Página 121 Tabla 36. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de inicio (continuación) Configuración de arranque Administración de claves experta Habilitar modo personalizado Habilita o deshabilita la modificación de claves en bases de datos de clave de seguridad PK, KEK, db y dbx. La opción Habilitar modo personalizado se deshabilita de manera predeterminada.
Página 122 Con esta opción, se habilita o deshabilita el uso de la docking station Type-C de tipo C Dell conectada para proporcionar un flujo de datos con puertos de USB externos deshabilitados. Cuando el reemplazo de la estación de acoplamiento Type-C está...
Página 123 Tabla 38. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento (continuación) Almacenamiento Operación de SATA/NVMe Con esta opción, se configura el modo operativo de la controladora del disco duro SATA integrada. La opción RAID está seleccionada de manera predeterminada. El dispositivo de almacenamiento está...
Página 124 Compatibilidad con activación de USB Activar con la estación de acoplamiento USB- Cuando se habilita, la conexión de una estación de acoplamiento USB-C de Dell sacará la C de Dell computadora del modo de espera, la hibernación y el apagado.
Página 125 BIOS de la computadora. Esta opción vuelve al estado deshabilitado cuando se reinicia la computadora. La opción Borrar está deshabilitada de manera predeterminada. Dell Technologies recomienda habilitar la opción Borrar solo cuando se deban eliminar los datos de fTPM de PTT. Cifrado total de memoria Intel...
Página 126 Absolute El software Absolute ofrece varias soluciones de seguridad cibernética; algunas requieren software precargado en las computadoras Dell e integrado en el BIOS. Para utilizar estas características, debe habilitar la configuración del BIOS de Absolute y comunicarse con Absolute para la configuración y la activación.
Página 127 Tabla 42. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad La opción Absolute se habilita de manera predeterminada. Para mayor seguridad, Dell Technologies recomienda mantener la opción Absolute habilitada. NOTA: Si se habilitan las características de Absolute, la integración de Absolute no se puede deshabilitar desde la pantalla de configuración del BIOS.
Página 128 ● La contraseña de la computadora no se solicita cuando la computadora se reanuda del modo de espera. Dell Technologies recomienda utilizar la contraseña de la computadora en situaciones en que sea probable que una computadora se pierda o sea robada.
Página 129 BIOS. Puede modificar la longitud mínima y máxima de las contraseñas, así como exigir que las contraseñas contengan ciertas clases de caracteres (mayúsculas, minúsculas, dígitos o caracteres especiales). Dell Technologies recomienda establecer la longitud mínima de la contraseña en al menos ocho caracteres. Omisión de contraseñas La opción Omisión de contraseñas permite que la computadora se reinicie desde el...
Página 130 La opción Habilitar bloqueo de contraseña maestra se deshabilitó de manera predeterminada. Dell no recomienda habilitar la opción Bloqueo de contraseña maestra, a menos que haya implementado su propia computadora de recuperación de contraseña. Habilitar bloqueo de contraseña maestra La configuración Bloqueo de contraseña maestra le permite deshabilitar la característica...
Página 131 Permite controlar el flujo de arranque automático de la consola de resolución del sistema automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell se establece en 2.
Página 132 Tabla 45. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema (continuación) Administración de sistema La opción Recuperación automática de autoprueba de encendido está habilitada de manera predeterminada. Hora de encendido automático Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente cada día o en una fecha y hora preseleccionadas.
Página 133 IOMMU se deshabilita (VT-d/AMD Vi). La opción Habilitar compatibilidad previa al arranque de DMA se habilita de manera predeterminada. Para mayor seguridad, Dell Technologies recomienda mantener activada la opción Activar compatibilidad previa al arranque de DMA. NOTA: Esta opción se proporciona solo con fines de compatibilidad, ya que algunos hardware más antiguos no son compatibles con DMA.
Página 134 Tabla 48. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización (continuación) Compatibilidad con virtualización los sistemas operativos compatibles con la protección DMA, esta configuración indica al sistema operativo que el BIOS es compatible con la característica. NOTA: Esta opción no está disponible cuando la configuración de virtualización para IOMMU se deshabilita (VT-d/AMD Vi).
Página 135 8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Actualización del BIOS en Linux y Ubuntu Para actualizar el BIOS del sistema en un equipo que se instala con Linux o Ubuntu, consulte el artículo de la base de conocimientos...
Página 136 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Página 137 4. Seleccione un dispositivo USB externo. 5. Seleccione el archivo, haga doble clic en el archivo flash objetivo y haga clic en Enviar. 6. Haga clic en Actualizar BIOS. La computadora se reinicia para realizar el flash del BIOS. 7. La computadora se reiniciará después de que se complete la actualización del BIOS. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 51.
Página 138 Borrado del BIOS (configuración del sistema) y las contraseñas del sistema Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación.
Página 139 Borrado de alertas de intrusión en el chasis Un switch de intrusión en el chasis identifica el momento en que se ha quitado la cubierta de la base de la computadora. Puede habilitar las alertas para notificar cualquier intrusión a través de la opción Intrusión del chasis en el submenú Seguridad del menú de configuración del BIOS.
Página 140 Ilustración 88. Configuración del BIOS NOTA: Si se selecciona la opción Continuar, seguirá viendo la alerta cada vez que la computadora se encienda hasta que se borre la alerta. Para borrar la alerta, seleccione ENCENDIDO en el campo Borrar advertencia de intrusión que se encuentra en el submenú Seguridad del menú...
Página 141 Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. La batería recargable de iones de litio es un tipo de batería de iones de litio. Las baterías de iones de litio recargables han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente con las nuevas...
Página 142 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Página 143 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la computadora.
Página 144 8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apaga. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
Página 145 Tabla 53. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema (continuación) Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada ● Si el problema persiste, reemplace el módulo de memoria. Fallo de memoria/RAM ● Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las ranuras. ●...
Página 146 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
Página 147 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda el equipo. NOTA: Para obtener más información sobre la realización de un restablecimiento forzado, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Solución de problemas...
Página 148 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...

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