Problema
5. My Myko
Códigos de erro
Problema
Código E0
Código E1
Código E2
Código E3
Código E4
CUIDADO - NÃO TENTE REPARAR, DESMONTAR OU MODIFICAR O
APARELHO. NO INTERIOR NÃO EXISTEM PEÇAS CUJA MANUTENÇÃO
POSSA SER REALIZADA PELO UTILIZADOR. SUGERIMOS QUE
CONTACTE O SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA OU UM ELETRICISTA
PROFISSIONAL CASO NECESSITE DE AJUDA.
5059340831558_MNL_IN_V04.indd 71
5059340831558_MNL_IN_V04.indd 71
Causas Possíveis
O meu produto fica offline durante
longos períodos de tempo.
O produto está ligado e efetuei
a leitura do código QR, mas a
aplicação não consegue realizar a
ligação.
Posso efetuar a leitura do mesmo
código QR para adicionar vários
produtos?
Causas Possíveis
O sensor da temperatura ambiente falhou. Substitua o sensor da temperatura
O sensor de temperatura do condensador
falhou.
Depósito de água cheio durante o
arrefecimento
O sensor de temperatura do evaporador
falhou.
Depósito de água cheio durante o
aquecimento.
Solução
Certifique-se de que a
intensidade do sinal Wi-Fi é
suficiente. Poderá ser necessário
mover o router ou utilizar um
sistema de malha Wi-Fi ou
extensores de rede Wi-Fi.
Desligue o Bluetooth no telemóvel
e volte a ligá-lo. Em seguida,
efetue a leitura do código QR. Se
o problema persistir, desligue e
volte a ligar o telemóvel e tente
novamente.
Não. Cada produto possui um
código QR único.
Solução
ambiente (a unidade também
funciona sem a sua substituição.)
Substitua o sensor de temperatura
do condensador.
Remova o tampão de borracha e
esvazie a água.
Substitua o sensor de temperatura
do evaporador.
Esvazie o depósito de água.
71
08-12-2023 12:10:24
08-12-2023 12:10:24