5 Garantie
Wenn das/die Produkt(e) innerhalb eines angemessenen Zeitraums beschädigt oder defekt ist/
sind, bietet Snailax die untenstehende Garan�e.
Zeitraum
Innerhalb von
30 Tagen
31- 90 Tage
91 Tage - 1 Jahr
1 Jahr - 3 Jahre
Snailax garan�ert, dass das Produkt bei normalem Gebrauch frei von Verarbeitungs- und
Materialfehlern ist, und zwar für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem ursprünglichen
Rechnungsdatum, mit Ausnahme der unten aufgeführten Punkte. Snailax-Produkte können
innerhalb der Garan�ezeit repariert oder ersetzt werden oder innerhalb von 90 Tagen zur
Rückersta�ung zurückgegeben werden, wenn die Produkte während des ordnungsgemäßen
Gebrauchs kapu� gehen.
Die Garan�e gilt nur für Verbraucher, NICHT für Einzelhändler oder Wiederverkäufer. Diese
Garan�e gilt nur, wenn das Produkt in dem Land gekau� und betrieben wird, in dem das
Produkt gekau� wurde. Garan�eansprüche für Produktdefekte verjähren 12 Monate nach dem
Kaufdatum, es sei denn, die erweiterte Garan�e wurde registriert. Garan�eansprüche können
NICHT für Ar�kel bearbeitet werden, die die Garan�ezeit überschri�en haben. Die Garan�e
erstreckt sich NICHT auf das ausgetauschte, überholte Produkt. Die Garan�e unterliegt
weiteren Einschränkungen, die unter „ Garan�ebeschränkungen" aufgeführt sind. Um
Garan�eleistungen für Snailax-Produkte in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie die nachstehen-
den „Verfahren für Garan�eansprüche".
Verfahren für Garan�eansprüche:
1. Für jedes Produkt, das der Kunde für defekt hält und für das er die Garan�e in Anspruch
nehmen möchte, muss der Kunde dem Kundendienst Folgendes vorlegen
a) Einen gül�gen Kaufnachweis (siehe unten die Defini�on eines gül�gen Kaufnachweises);
b) Bilder und/oder Beschreibungen sind erforderlich, um defekte Ware zu reklamieren;
c) Modellnummer und Seriennummer auf dem E�ke�, das an jedem Produkt angebracht ist.
2. Wenn der Garan�eanspruch durch den Snailax-Kundenservice begründet wird, erhält der
Kunde von Snailax eine Garan�e-/Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer).
3. Snailax behält sich das Recht vor, zu verlangen, dass die Ar�kel zur Inspek�on an das
angegebene Lager zurückgeschickt oder von unserem Vertreter vor Ort inspiziert werden
oder vom Kunden einbehalten werden.
4. Alle Reklama�onen für defekte Waren müssen in der Originalverpackung verpackt sein.
5. Der/die Ar�kel werden repariert oder ersetzt, oder es wird eine Ersta�ungsgutschri�
ausgestellt, sobald der/die Ar�kel geliefert wurden. Bei der Rücksendung von Ar�keln mit
einer RMA-Nummer und einem von Snailax zur Verfügung gestellten, vorausbezahlten
Versande�ke� übernimmt Snailax die Verantwortung für jegliche Beschädigung oder Verlust
während des Transports.
Gül�ger Kaufnachweis im Rahmen dieser Garan�e:
Bestellnummern von Online-Käufen, die über den offiziellen Snailax-Store (www.snailax.com)
oder die von Snailax direkt autorisierten Wiederverkäufer getä�gt wurden, derzeit nur bei
Amazon/eBay/Walmart. Für Produkte, die über andere Kanäle erworben wurden, wenden Sie
sich bi�e direkt an den Kundendienst des jeweiligen Kanals, um eine geeignete Lösung zu finden.
Rückgabe zur Ersta�ung
Ja
Ja nach Begründung
Nein
Nein
Rücksendung für Ersatz
Ja, wenn unbeschädigt
Ja, wenn es gerech�er�gt ist
Ja nach einer Rech�er�gung
Nur für Käufer, die eine erweiterte
Garan�e erhalten haben
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Wer bezahlt die
Versandkosten ?
Snailax
Snailax
Käufer
Käufer