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Apéndice
No se ha establecido ninguna conexión Bluetooth o los auriculares y el
dispositivo móvil están desconectados
Asegúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
•
Asegúrese de que la última versión de la aplicación Galaxy Wearable esté instalada en el dispositivo
•
móvil. Si no es así, actualícela a la versión más reciente.
Asegúrese de que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del alcance de
•
conexión Bluetooth máximo (10 m). La distancia puede variar en función del entorno en el que se usen
los dispositivos.
Reinicie el dispositivo móvil y vuelva a abrir la aplicación Galaxy Wearable.
•
Si solo hay conectado un auricular al dispositivo móvil, reinicie los auriculares para conectar los dos.
•
Consulte
Reiniciar los auriculares
La batería no se carga correctamente (con cargadores aprobados por Samsung)
Asegúrese de que los de los auriculares y los contactos de carga de la funda de carga estén en contacto
•
entre sí.
Asegúrese de que el cargador esté conectado correctamente a la funda de carga.
•
Si los contactos de carga están sucios, es posible que la batería no se cargue correctamente. Limpie los
•
contactos con un paño seco e intente cargarla de nuevo.
Si las sugerencias anteriores no solucionan el problema, póngase en contacto con un Servicio de Atención
Técnica (SAT) de Samsung o con un servicio técnico autorizado.
El tiempo de carga y la autonomía de la batería son diferentes entre los
auriculares
El tiempo de carga puede ser distinto en los dos auriculares, aunque empiecen a cargarse a la vez.
•
El tiempo de carga y la batería restante pueden ser distintos en los dos auriculares debido a la
•
diferencia en los componentes internos.
para obtener más información.
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