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Si durante el período de la Garantía el propietario del Producto cambia
de ciudad de residencia en Colombia, seguirá teniendo los mismos
derechos que hubiere adquirido con el agente
MOBILITY que le hubiere vendido el Producto. Le bastará con presentar
este Manual para tener derecho a la misma. Esta garantía, demuestra
la confianza y respaldo que AUTECO MOBILITY
productos. Si el usuario no presenta el Manual o copia de la factura, el
CSA deberá verificar en el sistema de AUTECO MOBILITY, con base en la
tarjeta de propiedad del Producto y el recorrido que marque el
velocímetro u otras características de las partes del Producto que
pueden evidenciar los datos relativos al recorrido, si el Producto aún se
encuentra dentro del periodo de garantía. En caso que el propietario
perdiere la Manual, éste deberá solicitar un duplicado del mismo a
través de la línea gratuita nacional 018000 520 090 o el correo
institucional servicioalcliente@auteco.com.co Dicho evento no eximirá
al usuario de realizar oportunamente el cuidado y reemplazo de las
piezas que sufran desgate natural por su uso además debe de cumplir
con los requisitos descritos en este Manual para que sea efectiva la
garantía.
REQUISITOS PARA QUE LAS GARANTÍAS LEGAL Y SUPLEMENTARIA,
SEAN EFECTIVAS:
1. Dar aviso inmediato sobre la falla detectada a un CSA y poner el
Producto a disposición de este en el menor tiempo posible para la
revisión y/o reparación del mismo.
comercial
de AUTECO
genera para sus
2. Presentar oportunamente el Producto para que le sean efectuadas
correctamente todas las adecuaciones técnicas que sean necesarias
para su correcto funcionamiento así como para el cambio oportuno de
las piezas que tengan desgaste natural por efectos de uso del Producto.
3. Conocer y seguir al pie de la letra todas las recomendaciones
contenidas en el presente Manual, para el buen uso del Producto.
EXCEPCIONES A LA GARANTÍA LEGAL Y SUPLEMENTARIA:
Tanto AUTECO MOBILITY, como los agentes comerciales y/o
concesionarios y los CSA, quedarán libres de toda responsabilidad y
exentos de la aplicación de las Garantías Legal y Suplementaria,
cuando:
1. El Producto haya sido intervenido fuera de la red de CSA AUTECO
ELECTRIC o cuando hayan sido cambiadas las piezas originales del
Producto por otras no genuinas; esto es, no producidas por el
fabricante original del Producto.
2. Cuando ocurra una falla en el motor (si aplica según el tipo de
Producto) por sumergirlo en agua o no evitar el ingreso de agua,
conforme las recomendaciones indicadas en el presente Manual.
3. Cuando el Producto haya sido usado sin seguir las
recomendaciones para su uso dadas en este Manual.
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