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Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung o un servicio técnico
autorizado, pruebe las siguientes soluciones. Es posible que algunas situaciones no se apliquen a su reloj.
También puede utilizar Samsung Members para solucionar problemas que puedan aparecer al usar el
dispositivo.
El reloj muestra mensajes de error de red o de servicio
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura. Cambie
•
de ubicación y vuelva a intentarlo. Mientras se desplaza, los mensajes de error podrían aparecer varias
veces.
No puede acceder a determinadas opciones sin una suscripción. Para más información, póngase en
•
contacto con su operador.
Su reloj no se enciende
Si la batería está completamente descargada, el reloj no se encenderá. Cargue la batería por completo antes
de encender el reloj.
El reconocimiento táctil es lento y no funciona correctamente
Es posible que el reconocimiento táctil no funcione correctamente en las siguientes situaciones:
•
–
Si pone un protector de pantalla o accesorios opcionales a la pantalla.
–
Si usa guantes o no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla, o si la pulsa con un objeto
puntiagudo o con las puntas de los dedos.
–
En ambientes húmedos o si se moja la pantalla.
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