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SÍNTOMA
Calidad de
audio deficiente
del dispositivo
conectado por
Bluetooth
Calidad de audio
deficiente de
un dispositivo
conectado por un
cable de audio
No hay sonido
proveniente de
un dispositivo
conectado por un
cable de audio
Audio retrasado
El altavoz no
se carga
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Use una fuente de música diferente.
Si hay dos dispositivos conectados, desconecte el segundo dispositivo.
Desactive cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o
aplicación de música.
Si el altavoz estuvo expuesto al agua, espere a que se seque y vuelva a
intentarlo.
Compruebe de que ambos extremos del cable de audio estén
firmemente conectados (vea la página 28).
Desactive cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o
aplicación de música.
Pruebe con otro cable de audio (vea la página 28).
Compruebe de que ambos extremos del cable de audio estén
firmemente conectados (vea la página 28).
Presione el botón de reproducir en el dispositivo para asegurarse de que
el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio de una aplicación o servicio de música diferente.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo.
Suba el volumen en el altavoz y a continuación suba el volumen en
el dispositivo.
Pruebe con otro cable de audio (vea la página 28).
Reinicie el dispositivo.
Reproduzca audio de una aplicación o servicio de música diferente.
Cierre y vuelva a abrir la aplicación o el servicio de música.
Pruebe con un cable de audio (vea la página 28).
Compruebe que ambos extremos del cable de USB- estén firmemente
conectados (vea la página 23).
Asegúrese de usar el cable USB-C proporcionado por Bose o un cable
USB-C similar que proporcione un mínimo de 5 V p, 3 A.
Pruebe otra fuente de carga.
Si el altavoz estuvo expuesto a altas o bajas temperaturas, espere a que
regrese a la temperatura ambiente y vuelva a intentar cargarlo.
Si el altavoz estuvo expuesto al agua, espere a que se seque y vuelva a
intentarlo.
Restablezca el altavoz (vea la página 39).
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