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Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los servicios y productos Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 48. Recursos de autoayuda
Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y servicios Dell
Aplicación My Dell
Sugerencias
Comunicarse con Soporte
Ayuda en línea para sistema operativo
Acceda a las soluciones principales, los diagnósticos, los
controladores y las descargas, además de obtener más información
sobre la computadora mediante videos, manuales y documentos.
Artículos de la base de conocimientos de Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para comunicarse con Dell para tratar cuestiones relacionadas con ventas, soporte técnico o servicio al cliente, consulte
soporte en el sitio de soporte de
NOTA:
La disponibilidad de los servicios puede variar según el país o la región y el producto.
NOTA:
Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán
de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell.
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Obtención de ayuda y contacto con Dell
Dell.
Ubicación de recursos
Sitio de Dell
En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y
presione Entrar.
Sitio de soporte de Windows
Sitio de soporte de Linux
La computadora Dell se identifica de manera única mediante una
etiqueta de servicio o código de servicio rápido. Para ver los
recursos de soporte relevantes para su computadora Dell, ingrese
la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido en el
soporte de
Dell.
Para obtener más información sobre cómo encontrar la etiqueta
de servicio de la computadora, consulte
servicio en la
computadora.
1. Vaya al
Sitio de soporte de
2. En la barra de menú, en la parte superior de la página Soporte,
seleccione Soporte > Biblioteca de soporte.
3. En el campo de búsqueda de la página Biblioteca de soporte,
ingrese la palabra clave, el tema o el número de modelo y, a
continuación, haga clic o toque el icono de búsqueda para ver
los artículos relacionados.
10
Sitio de
Localizar la etiqueta de
Dell.
Comunicarse con
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