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4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.
5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico de la computadora, si corresponde.
6. Ingrese al Modo de servicio, si puede encender la computadora.
Modo de servicio
El Modo de servicio se utiliza para cortar la alimentación sin desconectar el cable de la batería de la tarjeta madre antes de realizar
reparaciones en la computadora.
PRECAUCIÓN:
Si no puede encender la computadora para ponerla en modo de servicio o la computadora no es
compatible con el modo de servicio, desconecte el cable de la batería. Para desconectar el cable de la batería, siga los
pasos que se indican en
NOTA:
Asegúrese de que la computadora esté apagada y que el adaptador de CA esté desconectado.
a. Mantenga presionada la tecla <B> en el teclado y presione el botón de encendido durante 3 segundos o hasta que el logotipo de
Dell aparezca en la pantalla.
b. Presione cualquier tecla para continuar.
c. Si el adaptador de CA no se desconectó, aparecerá un mensaje en pantalla que le solicitará que quite el adaptador de CA. Quite el
adaptador de CA y, a continuación, presione cualquier tecla para continuar con el proceso del Modo de servicio. El proceso del
Modo de servicio omite automáticamente el siguiente paso si la etiqueta del propietario de la computadora no fue configurada
previamente por el fabricante.
d. Cuando el mensaje listo para continuar aparezca en la pantalla, presione cualquier tecla para continuar. La computadora emitirá
tres pitidos cortos y se apagará inmediatamente.
e. Una vez que la computadora se apaga, ingresó correctamente al modo de servicio.
NOTA:
Si no puede encender la computadora o no puede ingresar al Modo de servicio, omita este proceso.
Precauciones de seguridad
El capítulo de precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de llevar a cabo cualquier instrucción de
desensamblaje.
Antes de realizar cualquier procedimiento de instalación o reparación que implique ensamblaje o desensamblaje, tenga en cuenta las
siguientes precauciones de seguridad:
● Apague la computadora y todos los periféricos conectados.
● Desconecte la computadora y todos los periféricos conectados de la alimentación de CA.
● Desconecte todos los cables de red, teléfono o líneas de telecomunicaciones de la computadora.
● Utilice un kit de servicios de campo contra ESD cuando trabaje en el interior de cualquier para evitar daños por descarga electrostática
(ESD).
● Después de quitar cualquier componente de la computadora, colóquelo con cuidado encima de una alfombrilla antiestática.
● Utilice zapatos con suelas de goma no conductora para reducir la posibilidad de electrocutarse.
● Desenchufar el equipo y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos debería descargar la energía residual en la
tarjeta madre.
Alimentación en modo en espera
Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en
modo en espera están encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender la computadora de manera remota
(Wake-on-LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Enlace
El enlace es un método para conectar dos o más conductores de conexión a tierra a la misma toma potencial. Esto se lleva a cabo con
un kit de descarga electrostática (ESD) de servicio de campo. Cuando conecte un cable de enlace, asegúrese de que está conectado al
metal directamente, y no a una superficie pintada o no metálica. La muñequera debe estar fija y en contacto total con la piel. Asegúrese de
quitarse todos los accesorios, como relojes, brazaletes o anillos, antes de realizar el enlace con el equipo.
Extracción de la
batería.
Manipulación del interior de la computadora
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