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GARANTÍA
Solo el vendedor/distribuidor autorizado puede hacer valer los derechos de garantía frente a Rehateam s.r.l., por lo que el cliente no tiene derecho a hacer uso de ellos (estas condiciones de
garantía son meramente informativas).
Normas generales de garantía: Rehateam s.r.l. suministrará y reparará sus productos siempre que todas las piezas del dispositivo se utilicen y mantengan correctamente. La garantía cubre
todos los defectos de material y de fábrica siempre que se demuestre que el defecto se produjo antes de la entrega al distribuidor autorizado.
Cómo hacer uso de los derechos de garantía: Para poder disfrutar de todos los derechos de garantía es necesario que el distribuidor autorizado realice una inspección (en un plazo de 7
días a partir de la fecha de entrega) de los productos recibidos con el fin de comprobar cualquier defecto de fabricación. En segundo lugar, si se detecta un defecto de fabricación, deberá
comunicarlo inmediatamente por escrito a Rehateam s.r.l.
Todos aquellos defectos que, a pesar de haber realizado un control exhaustivo, no se hayan detectado hasta el final del periodo indicado anteriormente, también se deberán comunicar por
escrito a Rehateam s.r.l.
Período de cobertura de la garantía: Rehateam s.r.l. ofrece 24 meses de garantía en el dispositivo de tracción y 12 meses en las baterías, a partir de la fecha de entrega, salvo aquellos
componentes que sufran un desgaste natural durante el uso normal.
Reparación de defectos o sustitución: La garantía sobre los defectos de las piezas de contacto queda a la entera discreción de Rehateam® s.r.l., ya sea mediante la reparación del defecto o
la sustitución completa de la pieza. En el caso de reparaciones sencillas, el vendedor o distribuidor autorizado puede actuar de forma autónoma eliminando el defecto o informando al respecto
a Rehateam s.r.l.
Límite de la garantía: La garantía no cubre los costes adicionales (por ejemplo, en concepto de reparaciones, embalaje, gastos de personal, gastos varios, etc.).
Quedan excluidos de la garantía:
•
Daños debidos al transporte que no se comuniquen directamente al transportista en el momento de la entrega.
•
Reparaciones realizadas por centros y personal no autorizado.
•
Partes sujetas a desgaste.
•
Daños causados a elementos o personas durante el uso de nuestros productos.
•
Los daños causados por dolo o culpa del comprador o por el uso incorrecto e inadecuado de la silla de ruedas.
•
Los daños causados a la silla de ruedas, a los objetos y a las personas derivados del uso de cualquier dispositivo, accesorio u objeto montado/añadido al
dispositivo sin la autorización por escrito de Rehateam s.r.l.
Quedan excluidas de la garantía todas las reclamaciones de indemnización, salvo las mencionadas específicamente en los apartados anteriores de este capítulo.
Rehateam s.r.l. no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento o la no realización de las indicaciones establecidas en los contratos individuales, si los siguientes casos han impedido o imposibilitado el
cumplimiento de los términos del contrato: embargos, prohibiciones de importación y exportación de los productos contratados, regulaciones legales, huelgas y cierres patronales, escasez de materias primas,
accidentes u otras fuerzas mayores.
Rehateam s.r.l. no está obligada a comunicar las variaciones técnicas realizadas en sus productos, que pueden ser objeto de modificaciones y actualizaciones si se consideran necesarias.
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