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Lo que hará Dimplex en el caso de defecto
En el caso de que un producto o pieza amparado por esta garantía limitada
se demuestre que es defectuoso en materiales o en fabricación durante (i) el
periodo de 5 años de garantía de los productos diferentes de los faldones de
la chimenea (chasis) y juntas, y (ii) el periodo de 1 año para los faldones de la
chimenea (chasis) y juntas, usted tiene los derechos siguientes:
•
El servicio de garantía limitada será realizado exclusivamente por los
concesionarios o servicio de asistencia técnica de Dimplex que haya sido
autorizado a prestar los servicios de garantía.
•
Para aquellos otros productos (distintos de los faldones (chasis) y
juntas) para el periodo que finaliza a la medianoche en primero lugar
aniversario de la fecha de la primera compra, Dimplex, bajo su propio
criterio, podrá o bien reparar o bien cambiar la pieza o producto defectuoso
sin cargo. Si Dimplex no pudiera reparar ni cambiar la pieza o producto,
o si la reparación o cambio no es comercialmente practicable o no se
puede realizar de modo diligente, Dimplex puede, en lugar de reparar o
cambiar, reintegrar al comprador el precio de dicho producto o pieza. Esta
garantía limitada faculta al comprador a servicios a domicilio o in-situ En
consecuencia, Dimplex será responsable de todos los costes de mano de
obra y de transporte relacionados con la reparación o cambio del producto
o pieza salvo lo siguiente: (i) las cargas en las que se incurra por los costes
de desplazamiento al domicilio del comprador en aquellos casos en que
éste se encontrase a más de 30 millas (48 km) del servicio técnico más
cercano del concesionario Dimplex o del técnico correspondiente; y (ii)
el comprador es el exclusivo responsable de facilitar acceso a todas las
piezas mantenibles del producto.
•
Para los productos (diferentes de los faldones (chasis) y juntas)
del periodo que comienza a las 12:01 a.m. del primer día después
en primero lugar aniversario de la primera compra y que finaliza la
medianoche del quinto aniversario de la fecha de primera compra, esta
garantía limitada da derecho al comprador a que se le cambien sólo las
piezas sin cargo. Si Dimplex no pudiera reparar la pieza, o si el cambio no
fuese comercialmente practicable o no se puede realizar de modo diligente,
Dimplex puede, en lugar de cambiar el elemento, reintegrar al comprador el
precio de dicha pieza. Esta garantía limitada no da derecho al comprador
a servicios a domicilio o in-situ El comprador será responsable de todos
los gastos en los que se incurra por eliminar la pieza e instalación de la
pieza a cambiar, incluyendo, sin limitación, todos los costes de expedición
y transporte hacia y desde la sede del concesionario o técnico autorizado y
de todos los costes de mano de obra. Tales costes no son responsabilidad
de Dimplex.
•
Para los faldones (chasis) y juntas, en el periodo que finaliza a la
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