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9.6. EXPORTAR ARCHIVOS DE DIAGNÓSTICO
El Song Meter Micro 2 puede generar archivos de diagnóstico que registren los resultados de
las pruebas internas, así como un registro de los procesos internos del grabador efectuados
antes de que se generara el archivo de diagnóstico. Los archivos de diagnóstico se generan
automáticamente cuando el grabador se reinicia y también pueden generarse manualmente.
NOTA
Los archivos de diagnóstico generados automáticamente no indican
necesariamente un problema grave con el grabador. Consulte
diagnóstico (página 94)
generación automática de archivos de diagnóstico que no están relacionados con
el mal funcionamiento del hardware.
En términos generales, solo recomendamos enviar un archivo de diagnóstico al servicio de
asistencia de Wildlife Acoustics si un representante de soporte lo solicita. Un archivo de
diagnóstico por sí solo no es suficiente para identificar los problemas que pueda presentar el
grabador; su propia descripción del problema es el mejor punto de partida. El representante de
soporte puede solicitar un archivo de diagnóstico una vez que haya comprendido el contexto del
problema. Consulte
Comunicación con el servicio de asistencia de Wildlife Acoustics (página
Enviar archivos de diagnóstico por correo electrónico
a Wildlife Acoustics
Con la aplicación Song Meter Configurator, es posible generar un archivo de diagnóstico desde
un Song Meter Micro 2 emparejado y enviarlo al servicio de asistencia de Wildlife Acoustics por
correo electrónico.
NOTA
Debe tener la aplicación de correo electrónico integrada de su dispositivo
móvil correctamente configurada para poder enviar un archivo de diagnóstico
mediante este método.
1.
Instale baterías nuevas o recién cargadas en el Song Meter Micro 2.
2.
En la aplicación Song Meter Configurator, abra el menú Utilities (Herramientas):
a.
Empareje el grabador con la aplicación Song Meter Configurator (página
Aparecerán los iconos Configure (Configurar) y Unpair (Desemparejar) junto al nombre
del grabador.
b.
Pulse el icono Configure (Configurar) del Song Meter Micro 2 emparejado en la pantalla
Recorders (Grabadores).
c.
Pulse el icono Utilities (Herramientas) de la esquina superior derecha del Configuration
Editor (Editor de configuración).
3.
En el menú Utilities (Herramientas), pulse sobre Email diagnostics to Wildlife Acoustics
(Enviar diagnóstico por correo electrónico a Wildlife Acoustics).
Song Meter Micro 2 Manual de usuario
para obtener una descripción de las causas comunes de la
103
Archivos de
109).
19).
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