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Apéndice 2 Problemas y solución
En caso de que el UPS no pueda funcionar normalmente, es posible que
esté mal en la instalación, el cableado o el funcionamiento.
compruebe primero estos aspectos. Si todos estos aspectos se verifican sin
ningún problema, consulte con el agente local de inmediato y proporcione
la siguiente información.
1. Nombre del modelo del producto y número de serie, que se puede
encontrar en la pantalla LCD, la cubierta trasera y el lado de alimenta-
ción.
2. Intente describir la falla con más detalles, como información
de la pantalla LCD, historial, estado de las luces LED, etc.
Lea atentamente el manual del usuario, puede ayudar mucho a usar este
UPS de la manera correcta. Algunas FAQ (preguntas frecuentes) pueden
ayudarlo a solucionar su problema fácilmente.
No.
Problema
La pantalla LCD no se
1
muestra
Pantalla LCD Azul
2
La Red eléctrica está
3
conectada, pero el UPS no
se puede encender.
El LED de la utilidad es
normal pero el LED de la
4
utilidad no se enciende y el
UPS funciona en modo de
batería
El UPS no indica ningún
5
fallo, pero la salida no tiene
voltaje
El UPS no puede transferir
6
al bypass o al inversor
El LED de la utilidad
7
parpadea
El LED de la batería
parpadea pero
8
Voltaje y corriente sin
carga
El zumbador emite un
1
pitido cada 0,5 segundos y
10
la pantalla LCD muestra
"sobrecarga de salida"
Posible razón
El cable de Red no
está fijado correctamente
o la línea telefónica de la
puerta principal no está
fijada correctamente.
LCD es interferencia
La fuente de
alimentación de entrada
no está conectada;
Voltaje de entrada bajo;
El cable de entrada no
está bien conectado
El cable de salida no está
bien conectado
El Breaker de salida no
se enciende
El voltaje de la Red
eléctrica excede el rango
de entrada del UPS.
El Breaker de la batería
no se enciende, las
baterías están dañadas o
la batería está conectada
al revés.
El número y la capacidad
de la batería no están
configurados
correctamente.
Sobrecarga
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Solución
Conecte correctamente el cable de
Red y el cable telefónico.
Saque el cable y vuelva a insertarlo
correctamente
Mida si el voltaje/frecuencia de
entrada del UPS está dentro de la
ventana.
Encienda el Breaker de entrada;
Asegúrese de que el cable de
entrada esté bien conectado.
Asegúrese de que el cable de salida
esté bien conectado.
Encienda el Breaker de salida.
Si el UPS funciona en modo de
batería, preste atención al tiempo de
respaldo restante necesario para su
sistema.
Encienda el Breaker de la batería. Si
las baterías están dañadas, es
necesario reemplazar las baterías
de todo el grupo, conecte los cables
de la batería correctamente;
Vaya a la configuración LCD del
número y la capacidad de la batería,
configure los datos correctos.
Quitar algo de carga
Por favor,
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