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Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de
ScanGear (controlador de escáner)
Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.
Comprobación 1
Apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el cable USB y
Comprobación 2
enchufe nuevamente el cable de alimentación.
Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
Comprobación 3
Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del
Comprobación 4
concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.
Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados.
Comprobación 5
Si no están instalados, instale MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o la página web.
Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.
Comprobación 6
Nota
• El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Asegúrese de que la aplicación es compatible con TWAIN.
Comprobación 7
No es posible iniciar ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.
Salga de ScanGear si se está ejecutando en otra aplicación.
Comprobación 8
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Solución de problemas
