es
Resolución de problemas
Si está teniendo problemas con su dispositivo, revise la siguiente información antes de solicitar reparaciones.
Problema
No se muestra nada, independientemente del
botón que se pulse.
Se muestra "
El texto desaparece inmediatamente después de
que se muestre.
Se muestra la pantalla de configuración regional
cuando se pulsa un botón.
La pantalla de ajuste de fecha y hora se muestra
cuando se pulsa un botón.
Se muestra "
Se muestra "
" durante la medición.
No se muestra nada al subirme a la plataforma
de medición.
El aparato se apaga durante la medición (la
pantalla desaparece).
Se muestra "
medición.
Se muestra "- ○ . ○○ kg" durante la medición.
Se muestra "
medición.
Se muestra "
" como la composición
corporal después de la medición.
El valor de medición de peso que se muestra es
claramente erróneo.
Solo se muestra el peso.
El porcentaje de grasa corporal se muestra como
5 % después de la medición.
Cuando se realiza la medición con la función de
reconocimiento automático, se muestra el número
de identificación de una persona diferente.
Solo se muestran el peso, el IMC, el porcentaje de
grasa corporal, la masa muscular, la masa ósea
estimada y el pulso.
No se puede medir la composición corporal aunque
se hayan ajustado los datos individuales.
Se muestra "
".
Se muestra "
indica que el monitor de composición corporal y el
teléfono inteligente no se pueden conectar.
Se muestra "
veces.
Se muestra "
Se muestra "
el teléfono inteligente no se pueden conectar.
El botón "Measure body composition" (Medir
composición corporal) en la aplicación no funciona.
El botón "Enter data" (Introducir datos) en la
aplicación no funciona.
El peso corporal no es estable.
El peso corporal es inferior al habitual.
El dispositivo se activa aunque no se haya
encendido.
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¿Están las pilas correctamente insertadas?
¿Están las pilas gastadas?
¿Los bornes de las pilas aparecen cubiertos de plástico o suciedad?
Compruebe la orientación de las pilas e insértelas correctamente.
".
Las pilas se han gastado. Sustitúyalas lo antes posible.
Las pilas se han gastado. Sustitúyalas lo antes posible.
(Quizás no se muestre "
Deben ajustarse la región, la hora y la fecha para poder medir la composición corporal.
Ajuste la región, la hora y la fecha.
Es necesario ajustar la fecha y la hora para poder medir la composición corporal.
Ajuste de fecha y hora.
¿La fecha y la hora están correctamente ajustadas?
".
¿Se movió durante la medición?
Encienda el aparato antes de subirse a la plataforma de medición.
¿Se bajó de la plataforma de medición durante la medición?
" durante la
Se superó el intervalo de medición de 200 kg. (En este caso, no es posible la medición).
¿Se subió a la plataforma de medición antes de que se mostrara "
Asegúrese de esperar hasta que se muestre "
" durante la
de medición.
¿Son correctos los ajustes de los datos personales?
¿Seleccionó el número de identificación de una persona diferente?
Uno o más de los elementos de medición supera el intervalo de medición. (En este caso, no
es posible la medición).
Asegúrese de colocar el dispositivo en un suelo duro, plano y estable para realizar la
medición.
Sujete el agarre con fuerza.
Para los niños menores de 5 años, solo se muestra el peso.
Los porcentajes de grasa corporal inferiores al 5% no se puede medir (se muestran como
5 %).
Podría darse un reconocimiento incorrecto si se registran varias personas con un peso y
una resistividad eléctrica similares.
Para las personas de 6 a 17 años solo se muestran el peso, el IMC, el porcentaje de grasa
corporal, la masa muscular, la masa ósea estimada y el pulso.
Los ajustes de los datos individuales están incompletos.
Debe medir la composición corporal una vez después de introducir los datos individuales.
Esta confirmación se muestra al cambiar o eliminar los datos individuales.
No es un
¿Están el teléfono inteligente y el dispositivo dentro de la distancia de comunicación?
", que
La distancia de comunicación para el dispositivo es de 5 m sin obstáculos.
¿Está "Bluetooth" activado en los ajustes del teléfono inteligente?
Borre el registro del dispositivo en "Ajustes" > "Bluetooth" en el teléfono inteligente, y
" varias
vuelva a intentar emparejar el dispositivo con el teléfono inteligente.
¿Los datos individuales o el teléfono inteligente conectado se han borrado del dispositivo
de composición corporal? Borre el registro del dispositivo en "Ajustes" > "Bluetooth" en el
".
teléfono inteligente, y vuelva a intentar emparejar el dispositivo con el teléfono inteligente.
". El dispositivo y
Retire y sustituya las pilas.
¿Está "Bluetooth" activado en los ajustes del teléfono inteligente?
La conexión entre la aplicación y el dispositivo solo se puede realizar con el dispositivo
apagado. Compruebe que el dispositivo está apagado y vuelva a intentarlo.
Si se usa en una superficie blanda, como una alfombra, la parte inferior de la plataforma de
medición podría tocar el suelo y evitar que las lecturas sean precisas.
Realice las mediciones sobre un suelo duro, plano y estable.
¿Se está usando un aparato con función de comunicación, un horno microondas o algún
otro dispositivo que emita ondas de radio, como un teléfono inalámbrico, cerca del
dispositivo?
Comprobar
" si la carga de las pilas es demasiado baja.
" antes de subirse a la plataforma
.
Pág. de
referencia
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