Antes de llamar al servicio, revise esta lista. Ella le podría ahorrar tiempo y dinero. La lista incluye casos comunes que no
son el resultado de una fabricación o de matriales defectuosos en este electrodoméstico.
PROBLEMA
Los quemadores no encienden.
El quemador tiene la mitad de la llama.
La llama del quemador es anaranjada
Raspaduras sobre el vidrio cerámico de
la superficie de la parrilla de cocina
Marcas de metal sobre el vidrio cerámico
de la superfiie de la parrilla de cocina
Rayas marrones y manchas sobre el
vidrio cerámico de la superficie de la
parrilla de cocina
Areas de descoloración sobre el vidrio
cerámino de la superficie de la parrilla de
cocina.
Lista para evitar llamadas
CAUSA POSIBLE/SOLUCIÓN
La perilla de superficie no ha sido completamente encendida hacia LITE. Pulse y
gire la perilla de superficie hasta LITE hasta que el quemador se encienda y luego
rote hasta obtener la talla de la llama que desea.
Asegúrese que la válvula de abastecimiento esté abierta.
Los orificios del quemador están obstruídos. Limpie los quemadores. Vea Limpieza
de las Rejillas de los Quemadores, de las Tapas de los Quemadores, de las
Cabezas de los Quemadores en Cuidado y Limpieza General. Con el quemador
apagado, limpie los orificios con una esponja de alambras ou una aguja.
El cable eléctrico está desconectado del toma corriente (modelos con encendido
eléctrico unicamente). Asegúrese que el cable está conectado adecuadamente a la
toma de corriente.
Interrupción de la corriente eléctrica (modelos con encendido eléctrico unicamante).
Los quemadores pueden ser encendidos manualmente. Vea Programación de los
controles de superficie en el Manual del Usuario.
Los orificios del quemador están obstruídos. Con el quemador apagado, limpie los
orificios utilizando una esponja de alambres o una aguja.
La humedad está presente después de la limpieza. Sople la llama lentamente y
permita que el quemador funcione hasta que la llama esté completa. Seque los
quemadores a fondo de acuerdo a las instrucciones de la sección "Limpieza
General"
Partículas de polvo son la causa mayor. Permita que el quemador funcione por unos
minutos hasta que la llama se ponga azul.
En las zonas de la costa, una ligera llama anaranjada es la causa del aire salado.
Partículas difíciles (como la sal y la arena) se encuentran entre la parrilla de cocina y
los utensilios. Asegúrese que la superficie de la parrilla de cocina y la parte de abajo
de los utensilios estén limpias antes del uso. Pequeñas raspaduras no afectan la
cocción y serán menos visibles con el tiempo.
Productos de limpieza no son recomendados para el vidrio cerámico de la parrilla de
cocina. Vea la sección Recomendaciones de Limpieza para Cubiertas de Vidrio
Cerámico en este Manual del Usuario.
Algún utensilio con base áspera ha sido utilizado. Utilice utensilios con base lisa y
suave.
Utensilios de metal han sido deslizados o rosados contra la superficie de la parrilla
de cocina. No desliza utensilios de metal sobre la superficie de la parrilla de cocina.
Utilice limpiadores abrasivos ligeros para retirar las marcas.
Las derrimas han sido puestas sobre la superficie. Utilice una hoja de afeitar para
retirar las manchas. Vea la sección Recomendaciones de Limpieza para Cubiertas
de Vidrio Cerámico en el Manual del Usuario.
Productos de limpieza no recomendados han sido utilizados. Utilice los productos
de limpieza recomendados y el método de limpieza. Vea la sección
Recomendaciones de Limpieza para Cubiertas de Vidrio Cerámico en su
Manual del Usuario.
Los depósitos minerales que provienen del agua y de la comida. Remoje la
superficie con agua y aplique la crema de limpieza. Frote con una toalla de papel
remojada hasta que la mancha desaparezca. Retire todo exceso de la crema y
aplique una pequeña cantidad de crema de limpieza y lustre con una toalla de
papel limpia. Utilice utensilios con una base seca y limpia. Vea la sección
Recomendaciones de Limpieza para Cubiertas de Vidrio Cerámico de su
Manual del Usuario.
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