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PROBLEMA
Aparecen tiras blancas en las
páginas impresas.
Tiras blancas o imágenes
Apenas Visibles
Las páginas impresas
aparecen manchadas de tóner,
o tienen tiras verticales.
Tiras Oscuras o Manchas de
Tóner
Las páginas impresas tiene
puntos blancos en el texto
negro y en las zonas de
gráficos.
Puntos Blancos
El tóner se desparrama y
mancha la página impresa.
EL tóner se desparrama
Toda la página aparece negra.
Página Negra
No aparece nada impreso en
la página.
Página en Blanco
Lo puede solucionar limpiando el escáner del láser con un paño
suave y limpio. (Vea Mantenimiento regular, página 74 y Limpieza
de la Impresora, página 75.) Si siguen apareciendo tiras blancas o
imágenes apenas visibles y en la pantalla se visualiza REC SUST
TAMBOR, cambie la unidad del tambor por una nueva.
Limpie el interior del aparato y el alambre de la corona primaria de
la unidad del tambor. (Vea Mantenimiento regular, página 74 y
Limpieza de la Unidad del Tambor, página 76.) Asegúrese de que la
ficha del alambre de la corona esté en su posición inicial. Si, después
de limpiarlo, sigue viendo rayas oscuras o manchas de tóner y en la
pantalla se visualiza REC SUST TAMBOR, cambie la unidad del
tambor por una nueva.
Asegúrese de utilizar un papel que cumpla las especificaciones.
(Vea Papel aceptable, página 93.) El papel basto o grueso puede ser
la causa del problema. Si sigue viendo puntos blancos y en la
pantalla se visualiza REC SUST TAMBOR, cambie la unidad del
tambor por una nueva.
Esto también puede causar problemas al utilizar las funciones de
copia. Si esto ocurre, compruebe los ajustes del tipo de papel.
Ajuste las condiciones de impresión ajustando la Densidad de
Impresión. (Vea Ajuste de la Densidad de Impresión, página 28.)
Limpie el interior del aparato. (Vea Mantenimiento regular, página
74 y Limpieza de la Unidad del Tambor, página 76.) Asegúrese de
utilizar un papel que cumpla las especificaciones. (Vea Papel
aceptable, página 93.) Si se sigue desparramando el tóner y en la
pantalla se visualiza el mensaje REC SUST TAMBOR, cambie la
unidad del tambor por una nueva.
Limpie el interior del aparato y el alambre de la corona primaria de
la unidad del tambor. (Vea Mantenimiento regular, página 74 y
Limpieza de la Unidad del Tambor, página 76.) Además, no utilice
papel térmico, que puede ser la causa del problema. Después de la
limpieza, si las páginas siguen apareciendo negras o en la pantalla
se visualiza el mensaje REC SUST TAMBOR, cambie la unidad
del tambor por una nueva. Puede que la unidad del tambor esté
dañada.
Asegúrese de que el cartucho del tóner no esté vacío. Si lo está,
cámbielo por uno nuevo. (Vea Sustitución del Cartucho del Tóner,
página 77.)
Localización de Averías y Mantenimiento
SUGERENCIAS
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