Localización De Fallos - Ericsson MD110 Manual De Usuario

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OTRAS FUNCIONES
LOCALIZACIÓN
DE FALLOS
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Hay situaciones en las que pueden aparecer problemas con
una línea externa específica u otros problemas por fallos en
los equipos. Existen dos formas de verificar fallos en líneas
externas:
Si aparecen ruidos u otras interferencias mientras está
conectado a una línea externa, tome nota de la ruta y del
módulo de números del interfaz que componen el número de
la línea externa.
Si todas las líneas externas están ocupadas con demasiada
frecuencia, o hay alguna razón que haga sospechar de una
avería en esa línea, debe ser chequeada usando el
procedimiento descrito en 'llamadas salientes, a una línea
externa específica'.
En el parte de avería debe incluir la siguiente información:
• Localización
• Ruta, módulo de interfaz de la línea y número externo
• Persona que informa de la avería
• Fecha y hora del parte
• Persona que se ocupa de la avería
• Fecha y hora a la que se resuelve la avería
• Avería de la que se da parte
• Síntomas descubiertos
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MD110 OPI 3213
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