6. Garantía del producto
* Ceragem ofrece una garantía de sus productos según la Ley de protección al consumidor.
* Si compra un producto que tiene la aprobación de Ceragem, la garantía dura 1 año y los servicios y las
reparaciones del componente se proveen sin cargo.
* Esta garantía solo es válida en el país en el que se ha comprado el producto.
* En el caso de una rotura, comuníquese con el centro de atención al cliente.
* Las partes componentes de este producto se mantendrán durante un plazo de 3 años luego de interrumpirse
su producción. Las partes componentes importantes como el motor, el PCB, la parte deslizante del proyector
(proyector interno), etc. se mantendrán durante un plazo de 5 años luego de interrumpirse su producción.
Producto
Modelo
N.° de serie
Período de la garantía
1 año a partir de la fecha de compra
fecha de compra
lugar de compra
(El lugar de compra de este producto debe completarse y verificarse para recibir los servicios sin cargo en el futuro).
Servicio sin cargo
Solo puede recibir servicio sin cargo a causa de una rotura detro de los 1 año de la compra del producto y habiendo utilizado el producto en
forma apropiada. Los productos utilizados con fines comerciales o que se utilizan frecuentemente pueden tener períodos de garantía más acotados.
Servicio con cargo
Con el fin de brindar un servicio rápido y satisfactorio, solicitamos a los clientes verificar los siguientes puntos antes de
solicitar el servicio. Los servicios para los elementos que se indican a continuación tendrán un cargo.
- Si el producto se conecta a un enchufe que no es de 100-127V~.
- Si no se ha conectado correctamente la alimentación.
- Si el consumidor no instaló el producto ni utilizó el producto en forma apropiada.
- Si se han desgastado las partes de componentes agotables (paño interior, paño exterior, cubierta del proyector externo, etc.)
- Si un error en el uso ha ocasionado una rotura.
- Si las roturas se producen a causa de desastres naturales (inundaciones, incendios, temblores, la caída de un rayo, guerra, etc.)
- Si las roturas se producen cuando se utiliza el producto en un ambiente no apropiado.
Asuntos que requieren atención
La responsabilidad es del cliente si el producto se rompe o se daña de alguna de las siguientes maneras.
- Si un técnico no oficial repara el producto y ocasiona la rotura.
- Si el consumidor ha remodelado o reparado el producto fortuitamente y ocasiona una rotura.
- Si el producto se daña o se rompe a causa de mal uso, abuso o descuido.
Términos de la garantía
Esta garantía entra en vigencia en el momento de la compra o contrato.
Esta garantía solo es válida para la persona que compró el producto y, por lo tanto, aquellas personas que adquirieron este
producto mediante terceros a partir de la compra inicial no recibirán ningún tipo de garantía.
Toda otra garantía que no haya sido emitida por Ceragem, garantías que hayan sido emitidas en forma adicional por
terceros o las garantías que hayan caducado están exentas de los términos que se especifican anteriormente.
Garantía
Nombre del cliente
Dirección 1
Dirección 2
Ubicación
Código postal
Número de teléfono
39