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8. - Diagnóstico de averías
F
El siguiente cuadro pretende ayudarle a rectificar las averías más comunes en la
máquina y el compacto. Describe una serie de funcionamientos anómalos, las
posibles causas y los pasos a seguir para corregirlos o determinar al máximo la causa
de los mismos antes de ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.
Problema
No se aceptan monedas,
el display del J-2000 está
apagado. No se puede
acceder
al
programación
compacto.
El
compacto
entrar en programación
pero no comunica.
El compacto comunica
correctamente, entra en
programación pero todas
las
monedas
rechazadas, mostrándose
un 2.
El compacto comunica
correctamente y entra en
programación, pero no
acepta ninguna moneda.
El J-2000 envía todas las
monedas a la hucha.
Se atascan las monedas
a la entrada de los tubos.
MNP02V02ESV00
www.vendival.com
Posibles causas
El
J-2000
alimentación o esta no es
correcta.
modo
de
en
el
permite
Cables
conectados.
El validador no acepta las
monedas.
son
Precios sin programar, o
máquina sin producto.
Tipo
de
programado.
Los tubos devolvedores
están averiados.
Se
han
máximos programados de
monedas en tubo.
Tipo
de
programado.
Los
separadores
quedan atascados.
Fecha: 06-2007 Rev. 9
no
tiene
Compruebe que la tensión de
alimentación esta dentro de
los limites que soporta el
aparato.
Compruebe la continuidad de
los cables entre la máquina y
el J-2000.
incorrectamente
Conectarlos correctamente.
Ir a la dirección 51 del
compacto
aceptación de monedas.
Programar los precios.
Asegurarse que hay producto
en la máquina.
cambio
mal
Revisar los valores de la
dirección 22 del compacto.
Verificar en la dirección 51
del compacto si se indica que
las monedas debían ir al tubo
correspondientes.
Consulte la dirección 27 del
compacto, rearme la avería y
vacíe los tubos.
superado
los
Compruebe en la dirección
21 y 29 del compacto que no
se
máximos.
cambio
mal
Revisar los valores de la
dirección 22.
se
Envíe el J-2000 a un servicio
técnico.
Tel. 902 07 07 59 - Whatsapp 615 35 50 96
Pasos a seguir
y
verificar
han
alcanzado
los
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la
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