Tabla de contenido
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ApéndiceA
Introducción
Problemas de
configuración
Tabla de solución de
problemas
3EC 36511 ADAA TCAAD Ed. 01
ApéndiceA
Solución de problemas y
especificaciones
Este apéndice proporciona información sobre cómo identificar y corregir
algunos problemas comunes que se pueda encontrar durante el uso y
configuración del AST510.
Si los consejos de la sección de solución de problemas no resuelve el
problema, póngase en contacto con la empresa donde adquirió el
AST510 para solicitar ayuda.
Si encuentra problemas de conectividad DSL debido a una
configuración defectuosa, debería reconfigurar el hardware con los
valores de fábrica, tal como se indica en este apéndice.
No obstante, recuerde que al reconfigurar el AST510 con los valores de
fábrica se revocarán todos los cambios realizados a la configuración de
los valores internos.
Problema
AST510 no funciona.
(los indicadores LED no funcionan).
(los indicadores LED no funcionan).
No hay conectividad Ethernet.
El LED de LAN no funciona.
El LED de integridad del enlace a
El LED de integridad del enlace a
puerto(s) Ethernet no funciona.
Rendimiento bajo del AST510.
No se establece una sincronización de
línea.
El indicador LED de sincronización de
El indicador LED de sincronización de
línea parpadea constantemente.
Solución de problemas y especificaciones
Solución
Asegúrese de que el AST510 está
conectado a la salida eléctrica.
Asegúrese de que el interruptor de
alimentación del módem AST510
está activado.
Asegúrese de que el cable(s) está
firmemente conectado al puerto(s)
Ethernet.
Asegúrese de que está utilizando el
tipo de cable correcto para su equipo
Ethernet.
Asegúrese de que el AST510 está
instalado y configurado como se
indica en esta Guía del usuario y/o
de la manera indicada por el
proveedor de servicios.
Compruebe que el divisor central o
los filtros dedicados están instalados
correctamente.
Asegúrese de que el servicio ADSL
está activado en la roseta de pared a
la que el AST510 está conectado.
Asegúrese de que está utilizando la
variante correcta del AST510 para su
servicio DSL.
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